रंजीत शास्त्री – मैनेजिंग डायरेक्टर – X-PM इंडिया
व्यवसाय में ट्रांसफॉर्मेशन अंततः दृष्टिकोण के बारे में होता है: वह क्षमता जो दूसरों की अनदेखी को पहचान सके और सबसे महत्वपूर्ण समय पर कार्रवाई करे। और कम ही नेता इस संतुलन का बेहतर उदाहरण हैं जैसे रंजीत शास्त्री, जिन्होंने Bain & Company, McKinsey और अब X-PM इंडिया में मैनेजिंग डायरेक्टर के रूप में काम किया। “Bain और McKinsey जैसी कंसल्टिंग फर्म्स उत्कृष्ट ट्रेनिंग ग्राउंड हैं क्योंकि वहां आप हर कंपनी को आने वाली चुनौतियों को देख सकते हैं और समझ सकते हैं कि हर कंपनी को चुनौतियों का सामना करना पड़ता है,” वे बताते हैं। लेकिन उनकी सबसे बड़ी सीख उनके अपने कंसल्टिंग प्रैक्टिस को बनाने से आई – पूरी तरह से क्लाइंट-सेंट्रिक होना, क्लाइंट की जरूरतों को प्राथमिकता देना, और यह जानना कि कब स्वीकार करना है, कब उत्प्रेरक होना है, कब प्रिस्क्रिप्टिव होना है या कब कॉन्फ्रंटेशन करना है। “मुझे बहुत सौभाग्य मिला कि मैंने यह दृष्टिकोण अपने प्रैक्टिस और बाद में X-PM में अपनाया,” वे कहते हैं।
अंदर से नेतृत्व करना
जब कोई कंपनी संकट का सामना करती है, अधिकांश बाहरी कंसल्टेंट यह देखते हैं कि क्या टूट गया है। रंजीत का मानना है कि उत्तर अंदर जाकर देखने में है। “कंसल्टेंट्स को विशेष रूप से बाहरी दृष्टिकोण लाने के लिए बुलाया जाता है,” वे कहते हैं। “X-PM अलग है क्योंकि हम अपने अंतरिम CXOs को क्लाइंट के संगठन में एम्बेड करते हैं। हम अंदर से काम करते हैं और सहज रूप से व्यावहारिक समाधानों पर ध्यान केंद्रित करते हैं जिन्हें हम लागू कर सकते हैं।” वे याद करते हैं कि एक क्लाइंट की बिक्री में तेज गिरावट और निवेशक विश्वास में ह्रास था; कुछ ही दिनों में, X-PM ने एक अंतरिम CEO नियुक्त किया, क्लाइंट की टीम के साथ योजना बनाई, बोर्ड अनुमोदन लिया, और तुरंत क्रियान्वयन पर ध्यान केंद्रित किया।
हर केस अलग होता है, रंजीत बताते हैं। “अक्सर कोई स्पष्ट उदाहरण नहीं होता, लेकिन अनुभव आपको सही सवाल पूछने और आश्चर्यों से बचने में मदद करता है।” ऐसे समय में, सब कुछ विश्वास पर निर्भर करता है: X-PM की प्रतिभा पूल पर, उसके अनुशासित प्रक्रिया पर, और C-लेवल एग्जिक्यूटिव्स पर जो कार्य को पूरा करने में सक्षम हों।
इंटरिम लीडरशिप की नई परिभाषा
कम ही बिजनेस लीडर इंटरिम मैनेजमेंट के मूल्य को समझते हैं। “यह हर नेता के टूलबॉक्स का एक आवश्यक हिस्सा है,” रंजीत कहते हैं। जो लोग इसके अभ्यस्त नहीं हैं, वे अक्सर अवसरों पर धीमी प्रतिक्रिया देते हैं और चुनौतियों का समाधान करने में समय लेते हैं। इसके बजाय, वे अक्सर कंसल्टेंट्स पर अधिक निर्भर रहते हैं, यह उम्मीद करते हुए कि बाहरी लोग अपनी सिफारिशें लागू करेंगे।
“कंसल्टेंट सलाह देने और क्रियान्वयन को आसान बनाने में अच्छे होते हैं,” वे समझाते हैं, “लेकिन उन्हें निर्णय लेने और परिणाम देने की उम्मीद नहीं होती।” उनका मानना है कि यही कंसल्टिंग और इंटरिम मैनेजमेंट के बीच का मूल अंतर है, जिसे कई बिजनेस लीडर अभी भी अनदेखा करते हैं।
विजन, क्रियान्वयन और विरासत का संतुलन
रंजीत के लिए, महत्वाकांक्षा और व्यावहारिकता के बीच संतुलन सफल नेतृत्व को परिभाषित करता है। “McKinsey जैसी कंसल्टेंसी को अपनी स्वतंत्रता बनाए रखनी पड़ती है ताकि वे महत्वाकांक्षी लक्ष्य निर्धारित कर सकें। X-PM जैसी फर्मों का उद्देश्य उन लक्ष्यों को पूरा करना है,” वे बताते हैं। X-PM मांग पर एम्बेडेड मैनेजमेंट क्षमता प्रदान करता है, पूरी तरह से क्रियान्वयन पर केंद्रित। किसी असाइनमेंट को लेने से पहले, टीम जल्दी से डायग्नोस्टिक करती है ताकि आकलन कर सके कि अपेक्षित परिणाम व्यावहारिक रूप से प्राप्त किए जा सकते हैं या नहीं। “अगर हमें लगता है कि यह व्यावहारिक नहीं है तो हम मिशन नहीं लेंगे,” वे कहते हैं। उनका मानना है कि यही सच्चा संतुलन है – बाहरी कंसल्टिंग फर्म्स का उपयोग महत्वाकांक्षी लक्ष्य तय करने के लिए और X-PM जैसी इंटरिम मैनेजमेंट फर्म्स का उपयोग उन लक्ष्यों को अंदर से तेजी से पूरा करने के लिए।
शिक्षण ने भी उनके नेतृत्व दृष्टिकोण को आकार दिया। MDI में विज़िटिंग फैकल्टी सदस्य के रूप में उनका लक्ष्य कंसल्टिंग स्किल्स सिखाना था, जैसे समस्याओं को विभाजित करना, चार कंसल्टिंग स्टाइल्स का उपयोग, और क्रिटिकल थिंकिंग। तब उनका फोकस पारंपरिक कंसल्टिंग पर था। X-PM में शामिल होने के बाद, उनका फोकस बदल गया। “आज, मेरा फोकस बिजनेस लीडर्स को स्ट्रैटेजी इम्प्लीमेंट करने में मदद करना है,” वे बताते हैं।
