स्केलेबल, इंटेलिजेंट और फ्यूचर-रेडी समाधानों के साथ एंटरप्राइज कोलैबोरेशन को नया रूप देना
2016 में स्थापित और NASSCOM द्वारा इनक्यूबेट की गई ज़ीरोमाइल्स टेक्नोलॉजीज़ सर्विसेज़ प्राइवेट लिमिटेड की नींव एक सरल लेकिन निर्णायक सोच पर रखी गई थी: टेक्नोलॉजी तभी वास्तविक मूल्य बनाती है जब वह जटिलता को कम करे। यही सोच शुरुआत से ही कंपनी के मिशन को दिशा देती रही, जिसने सख्त, OEM-ड्रिवन AV डिज़ाइन को चुनौती दी और फ्लेक्सिबल, क्लाउड-इंटीग्रेटेड कोलैबोरेशन सॉल्यूशन्स पेश किए। एंटरप्राइज स्तर पर तेज़ी से अपनाए जाने से इस विज़न को मान्यता मिली, और 2019 तक ज़ीरोमाइल्स ने AI और मशीन लर्निंग से सशक्त UC सॉल्यूशन्स में विस्तार कर लिया। ग्लोबल स्तर पर हाइब्रिड वर्क की ओर हुए बदलाव के दौरान, कंपनी ने निर्बाध रिमोट कोलैबोरेशन को सक्षम करने में अहम भूमिका निभाई, जिससे उसका ब्रांड-एग्नॉस्टिक और फ्यूचर-रेडी दृष्टिकोण और मज़बूत हुआ।
इस विकास के केंद्र में डायरेक्टर श्री पंकज गोपाल झा हैं, जिनकी टेलीकॉम इन्फ्रास्ट्रक्चर और एंटरप्राइज कोलैबोरेशन में दो दशकों की यात्रा ने ज़ीरोमाइल्स के सिस्टम-एग्नॉस्टिक और कस्टमर-फोकस्ड मॉडल की नींव रखी। बड़ी संस्थाओं के लिए यूनिफ़ाइड कम्युनिकेशंस और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सॉल्यूशन्स लागू करते हुए, उन्होंने यह गहरी समझ विकसित की कि जब जटिलता हटती है, तो कम्युनिकेशन टेक्नोलॉजी किस तरह लोगों को सशक्त बना सकती है। क्लाउड को अपनाए जाने के मुख्यधारा बनने से बहुत पहले, उन्होंने इसकी क्षमता को पहचान लिया था और इसकी स्केलेबिलिटी, फ्लेक्सिबिलिटी और कॉस्ट एफिशिएंसी का समर्थन किया।
एंटरप्राइज-ग्रेड टूल्स को छोटी संस्थाओं के लिए भी सुलभ बनाने की ज़रूरत से प्रेरित होकर, श्री झा ने ज़ीरोमाइल्स की स्थापना इस अंतर को पाटने के लिए की। उनका उद्देश्य सुरक्षित, स्केलेबल और प्रैक्टिकल सॉल्यूशन्स देना था, जो सभी के लिए कम्युनिकेशन को सरल बनाएं। क्लाउड-लेड कोलैबोरेशन में उनका शुरुआती विश्वास आज भी कंपनी को मार्गदर्शन देता है, जब वह एक डायनेमिक डिजिटल युग में एंटरप्राइजेज़ के जुड़ने और मिलकर काम करने के तरीकों को नए सिरे से परिभाषित कर रही है।
कोलैबोरेशन, अब बिना मेहनत के
ज़ीरोमाइल्स ऐसे व्यापक समाधानों का एक पूरा सूट प्रदान करता है, जो एंटरप्राइज कोलैबोरेशन को सरल बनाते हैं। इसके कोलैबोरेशन स्पेसेज़, कॉम्पैक्ट हडल रूम्स से लेकर इमर्सिव एनवायरनमेंट्स तक, हार्डवेयर की जटिलता को कम करने और मीटिंग्स को सहज बनाए रखने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। एक अग्रणी क्लाउड कोलैबोरेशन प्रोवाइडर के रूप में, कंपनी डिवाइसेज़ के बीच हाई-रिज़ॉल्यूशन कंटेंट शेयरिंग के साथ सुरक्षित और स्केलेबल वीडियो कम्युनिकेशन सक्षम बनाती है। ज़ीरोमाइल्स माइक्रोसॉफ्ट टीम्स, सिस्को वेबेक्स और ज़ूम जैसे प्लेटफॉर्म्स के लिए कस्टमाइज़्ड मीटिंग रूम्स भी डिज़ाइन करता है, और अक्सर मौजूदा इक्विपमेंट को दोबारा उपयोग में लाकर अधिकतम मूल्य सुनिश्चित करता है।
ये क्षमताएँ एक ऐसे बदलते कोलैबोरेशन परिदृश्य में विशेष रूप से महत्वपूर्ण हैं, जहाँ तेज़ टेक्नोलॉजिकल बदलाव, इंटरऑपरेबिलिटी की मांग और क्लाउड इनोवेशन को मौजूदा ऑन-प्रिमाइसेज़ सिस्टम्स के साथ संतुलित करने की चुनौती बनी रहती है। ज़ीरोमाइल्स इन्हें एक सिस्टम-एग्नॉस्टिक फिलॉसफी के ज़रिए हल करता है, जो विभिन्न टेक्नोलॉजीज़ को फ्लेक्सिबल और टेलर्ड सॉल्यूशन्स में जोड़ती है। इसके हाइब्रिड मॉडल्स क्लाउड और प्रिमाइस-आधारित सर्विसेज़ को इंटीग्रेट करते हैं, साथ ही कस्टमर इन्वेस्टमेंट्स की सुरक्षा भी करते हैं। मौजूदा इन्फ्रास्ट्रक्चर का उपयोग और स्केलेबिलिटी को प्राथमिकता देकर, ज़ीरोमाइल्स एंटरप्राइजेज़ को बदलती कम्युनिकेशन ज़रूरतों के अनुसार तेज़ी से ढलने में मदद करता है।
जहाँ लोग और उद्देश्य एक साथ आते हैं
ज़ीरोमाइल्स नवाचार, सहयोग और समावेशिता पर आधारित एक संस्कृति को बढ़ावा देता है। टीमों को रचनात्मक सोच के लिए प्रोत्साहित किया जाता है और ऐसे समाधान विकसित करने के लिए प्रेरित किया जाता है जो एंटरप्राइज कम्युनिकेशन को वास्तव में बदल सकें। पारदर्शिता, ईमानदारी और निरंतर सीखने की प्रक्रिया संगठन को तेज़ी से बदलते उद्योग में चुस्त बनाए रखती है। इसका पीपल-फ़र्स्ट दृष्टिकोण हाइब्रिड वर्क मॉडल्स, ग्रोथ पाथवे और सार्थक एंगेजमेंट को समर्थन देता है, जिससे ऐसे प्रोफ़ेशनल्स आकर्षित और जुड़े रहते हैं जो उद्देश्यपूर्ण और फ्यूचर-फ़ोकस्ड करियर की तलाश में हों।
आगे का रास्ता
ज़ीरोमाइल्स का प्रभाव उस भरोसे में दिखाई देता है जो उसने विभिन्न उद्योगों में कमाया है, जहाँ वह भारत के 70+ शहरों में 1,000 से अधिक ग्राहकों को सेवाएँ दे रहा है और लगातार भरोसेमंद कोलैबोरेशन सॉल्यूशन्स प्रदान कर रहा है। अग्रणी टेक्नोलॉजी प्लेयर्स के साथ इसकी उच्च-स्तरीय पार्टनरशिप्स इसकी विशेषज्ञता को और मज़बूत करती हैं, जबकि भारत में ज़ूम फ़ोन डिप्लॉयमेंट के लिए पहला सर्टिफ़ाइड पार्टनर बनना एक ऐसा माइलस्टोन है जो मॉडर्न कम्युनिकेशन में इसके नेतृत्व को रेखांकित करता है।
इस मज़बूत आधार पर आगे बढ़ते हुए, ज़ीरोमाइल्स अगले तीन से पाँच वर्षों में एंटरप्राइज कोलैबोरेशन में एक ग्लोबल लीडर बनने का लक्ष्य रखता है। कंपनी अंतरराष्ट्रीय विस्तार, अपनी सिस्टम-एग्नॉस्टिक रणनीति को और सशक्त करने, तथा AI, ऑटोमेशन और सस्टेनेबल टेक्नोलॉजीज़ के उपयोग को गहराने की योजना बना रही है। इसके विज़न में ऐसे हाइब्रिड प्लेटफ़ॉर्म्स के ज़रिए एंटरप्राइजेज़ को सशक्त बनाना शामिल है, जो क्लाउड और प्रिमाइस-आधारित सॉल्यूशन्स को जोड़ते हुए ESG लक्ष्यों और डिजिटल इन्क्लूज़न को समर्थन दें। ज़िम्मेदारी के साथ नवाचार को जोड़कर, ज़ीरोमाइल्स एक डायनेमिक ग्लोबल इकोसिस्टम के लिए कम्युनिकेशन अनुभवों को नए सिरे से परिभाषित करना चाहता है।
लीडरशिप मंत्र
श्री झा उभरते उद्यमियों को सलाह देते हैं कि वे ग्राहकों पर गहरी नज़र रखें, बदलाव के प्रति अनुकूल रहें और निरंतर सीखने के प्रति प्रतिबद्ध रहें। इस उद्योग में सफलता वास्तविक क्लाइंट ज़रूरतों को समझने, वेंडर लॉक-इन की बजाय इंटरऑपरेबिलिटी अपनाने और पारदर्शिता के माध्यम से भरोसा बनाने से मिलती है। ट्रेंड्स नहीं, बल्कि लॉन्ग-टर्म इम्पैक्ट को ही सार्थक और सस्टेनेबल ग्रोथ की ओर उनकी यात्रा का मार्गदर्शन करना चाहिए।
