वंदना सेठ: सर्कुलर इकॉनमी और लाइफसाइकल मैनेजमेंट को टेक्नोलॉजी सर्विसेज़ और एंटरप्राइज़ ऑपरेशंस में क्रांति देने वाली

वंदना सेठ – सीईओ और फाउंडर – RV सॉल्यूशंस और मंडला सॉल्यूशंस

जैसा कि W.E.B. डुबोइस ने सही कहा, “कोई शक्ति उस महिला से अधिक शक्तिशाली नहीं है जो उठने के लिए दृढ़ संकल्पित हो।” यह दृढ़ संकल्प भारत के बिज़नेस परिदृश्य में महिलाओं की कहानी में स्पष्ट रूप से दिखाई देता है, जो लगातार बाधाओं के बावजूद आगे बढ़ रही हैं। कम प्रतिनिधित्व, सामाजिक अपेक्षाएँ और वर्क-लाइफ प्रेशर मौजूद हैं, फिर भी वे नेतृत्व को पुनर्परिभाषित कर रही हैं, इनोवेशन चला रही हैं, और सफलता के नए मानक स्थापित कर रही हैं।

वंदना सेठ इस नए पैरेडाइम का प्रतिनिधित्व करती हैं। उनका करियर ऐसे वातावरण में शुरू हुआ, जहाँ तकनीकी क्षमता और क्रेडिबिलिटी को हर दिन साबित करना पड़ता था। शुरुआती चुनौतियाँ, पुरुष-प्रधान बोर्ड्स में विश्वास स्थापित करने से लेकर रिपीटेबल सर्विस डिलीवरी मॉडल बनाने तक, उन्होंने उन्हें ऑपरेशनल डिसिप्लिन, ट्रांसपेरेंट गवर्नेंस, और कस्टमर फोकस के मूल्य सिखाए।

सीईओ और फाउंडर के रूप में RV सॉल्यूशंस और मंडला सॉल्यूशंस की स्थापना करके, उन्होंने न केवल बड़े पैमाने और प्रभाव वाले बिज़नेस बनाए, बल्कि वैल्यू-ड्रिवन नेतृत्व को भी बढ़ावा दिया जो अगली पीढ़ी की महिला प्रोफेशनल्स और एंटरप्रेन्योर्स को प्रेरित करता है। उनका सफर रेज़िलियंस, इनोवेशन, और उद्देश्य का प्रतीक है, और यह दिखाता है कि महिलाएं 2025 और उसके बाद बिज़नेस की परिभाषा कैसे बदल रही हैं।

भविष्य-तैयार एंटरप्राइजेज़ का निर्माण

2008 में, वंदना सेठ ने RV सॉल्यूशंस प्राइवेट लिमिटेड की स्थापना की, जिसका उद्देश्य वैश्विक स्तर की टेक्नोलॉजी सर्विसेज़ प्रदान करना और ‘मेड इन इंडिया’ के सिद्धांत को बढ़ावा देना था। ऐसे सेक्टर में, जहाँ सर्कुलैरिटी महत्वपूर्ण है लेकिन अक्सर द्वितीयक होती है, उन्होंने इसे एक पायनियर के रूप में अपनाया और इसे एक स्ट्रैटेजिक बिज़नेस ड्राइवर में बदल दिया, जिसने कस्टमर्स, कर्मचारियों, और पर्यावरण के लिए वैल्यू क्रिएट की। रिपेयर और सर्कुलैरिटी प्रोग्राम्स को मुख्य बिज़नेस स्ट्रैटेजी के रूप में फॉर्मलाइज़ कर, RV सॉल्यूशंस ने वेस्ट कम किया, नए रेवेन्यू स्ट्रीम खोले, और भारत का पहला सस्टेनेबल टेक्नोलॉजी सर्विसेज़ मॉडल स्थापित किया।

RV सॉल्यूशंस की विज़न है: “मैनेज्ड सर्विसेज़ में सबसे भरोसेमंद और इनोवेटिव ग्लोबल पार्टनर बनना और सर्विसेज़ सेक्टर में टेक्नोलॉजी सॉल्यूशंस का प्रेफ़र्ड प्रोवाइडर बनना।”

RV सॉल्यूशंस 650 कर्मचारियों और सर्विस सेंटर और पार्टनर्स के नेटवर्क के माध्यम से पूरे भारत में मौजूद है और Airtel, Jio, Indus Tower, BSNL, BSF, Railways, और Delhi Metro जैसे बड़े क्लाइंट्स की सेवा कर रहा है। इस लिगेसी को बढ़ाते हुए, वंदना ने मंडला सॉल्यूशंस की भी स्थापना की, जो एक महिला-नेतृत्व वाला स्टार्टअप है और इंडस्ट्रियल ऑटोमेशन पर केंद्रित है। यह भारतीय MSMEs और मैन्युफैक्चरर्स को प्रतिस्पर्धी बनाए रखने में मदद करता है और सस्टेनेबल प्रैक्टिसेज़ को अपनाने में योगदान देता है। ये दोनों एंटरप्राइजेज़ उनकी दृष्टि का प्रतिनिधित्व करते हैं: भविष्य-तैयार, रिस्पॉन्सिबल और ग्लोबली रेलेवेंट संगठन बनाना।

एंड-टू-एंड लाइफसाइकल मैनेजमेंट

सालों के दौरान, RV सॉल्यूशंस ने टेलीकॉम, ICT, कंज़्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स, सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट और इंडस्ट्रियल ऑटोमेशन डोमेन में अपनी उपस्थिति बढ़ाई, और एंटरप्राइजेज़ और ऑपरेटरों को एंड-टू-एंड मैनेज्ड सर्विसेज़, एडवांस्ड सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन्स और लाइफसाइकल एक्सटेंशन सॉल्यूशंस प्रदान किए।

कंपनी का मिशन है: “भरोसेमंद, सुरक्षित और स्मार्ट मैनेज्ड सर्विसेज़ प्रदान करना, जो संगठनों को एजिलिटी, रेज़िलियंस और सस्टेनेबल ग्रोथ हासिल करने में सक्षम बनाएं, और कस्टमर्स को टेक्नोलॉजी डिप्लॉय, रिपेयर, मेंटेन और रीयूज़ करने में मदद करें।”

कंपनी की ताकत इसके रिपेयर और मैनेज्ड सर्विसेज़ पर डुअल फोकस में है। इसका रिपेयर और रीयूज़ इकोसिस्टम उत्पादों की लाइफसाइकल बढ़ाता है, ई-वेस्ट कम करता है, और यह साबित करता है कि सस्टेनेबिलिटी कमर्शियल रूप से भी संभव है। इसके मैनेज्ड सर्विसेज़ फ्रेमवर्क से टेक्नोलॉजी ऑपरेशंस भरोसेमंद, सुरक्षित और स्केलेबल बनते हैं, जिससे सर्कुलैरिटी और कंटिन्यूटी को एकीकृत करके व्यवसायों को उनकी टेक्नोलॉजी का अधिकतम मूल्य प्राप्त होता है।

वंदना का नेतृत्व रिपेयर को एक द्वितीयक फंक्शन से मुख्य स्ट्रैटेजिक क्षमता में बदल गया। भारत में ग्लोबल कैपेबिलिटी सेंटर और मलेशिया में रिपेयर एक्सीलेंस सेंटर के माध्यम से RV सॉल्यूशंस ने अफोर्डेबल, स्केलेबल और सस्टेनेबल टेक्नोलॉजी सर्विसेज़ में अंतर को कम किया, और भारत की क्षमता को रिपेयर, मैनेज्ड सर्विसेज़ और लाइफसाइकल एक्सटेंशन का ग्लोबल हब बनाने के लिए मजबूत किया।

पीपल-फर्स्ट लीडरशिप

वंदना का बिज़नेसवुमन बनने का प्रेरणा स्रोत स्वावलंबन, इनोवेशन और सशक्तिकरण में उनका गहरा विश्वास है। वह अक्सर कहती हैं: “बिज़नेस तब बढ़ते हैं जब लोग बढ़ते हैं।” यह फिलॉसफी उनके नेतृत्व और ऑर्गेनाइजेशनल कल्चर को आकार देती है।

स्ट्रैटेजिक फोरसाइट और पीपल-फर्स्ट वैल्यूज को संतुलित करते हुए, उन्होंने ट्रस्ट, कोलैबोरेशन और इंक्लूसिविटी पर आधारित कार्यस्थल बनाया। RV सॉल्यूशंस की पहलें जैसे War on Waste, जो रिड्यूस, रीयूज़ और रीसायकलिंग को बढ़ावा देती हैं, दिखाती हैं कि वह बिज़नेस स्ट्रैटेजी में पर्यावरणीय जिम्मेदारी को कैसे शामिल करती हैं।

DEI (Diversity, Equity, and Inclusion) को मुख्य सिद्धांत के रूप में लागू करके, RV सॉल्यूशंस महिला लीडरशिप और युवा प्रोफेशनल्स के स्किल डेवलपमेंट प्रोग्राम्स को बढ़ावा देता है।

माइलस्टोन्स और मान्यता

वंदना के लिए सफलता केवल वित्तीय ग्रोथ में नहीं, बल्कि सस्टेनेबिलिटी, सशक्तिकरण और इनोवेशन के स्थायी प्रभाव में मापी जाती है। यह RV सॉल्यूशंस के ई-वेस्ट कम करने, उत्पादों की लाइफसाइकल बढ़ाने और सर्कुलर प्रैक्टिसेज़ को टेक्नोलॉजी ऑपरेशंस में लागू करने के प्रयासों में दिखाई देता है।

उनके नेतृत्व को राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता मिली।

• महिला विशिष्ट रत्न सम्मान 2022
• मोबिलिटी इंडस्ट्री वुमन लीडर 2024
• वुमन एंटरप्रेन्योर 2024
• RV सॉल्यूशंस को बार-बार “इंडिया की बेस्ट आफ्टर-सेल्स सर्विस” के रूप में मान्यता मिली
• इंडिया मोबाइल कांग्रेस 2025 में “Sustainable Growth in Telecom Ecosystem” पुरस्कार

वैश्विक मंच पर, वंदना ने Mobile World Congress 2025, Barcelona में भारत का प्रतिनिधित्व किया और PwC और The Female Quotient के पैनल “Innovating Across the Global Tech Ecosystem” में विविधता, नेतृत्व और टेक्नोलॉजी में पावर डायनामिक्स पर बात की।

भविष्य की दिशा

वंदना का विज़न है कि RV सॉल्यूशंस और मंडला सॉल्यूशंस सस्टेनेबल टेक्नोलॉजी और ऑटोमेशन में ग्लोबल लीडर बनें, और भारत को डिजिटल और सर्कुलर इकॉनमी में अग्रणी बनाएं।

आने वाले वर्षों में उनका फोकस:

• रिपेयर एक्सीलेंस मॉडल को बड़े एंटरप्राइज और ऑपरेटर कॉन्ट्रैक्ट्स तक स्केल करना
• भारत को रिपेयर हब बनाना
• रिपेयर कैपेबिलिटी को टेलीकॉम से आगे बढ़ाना
• मैनेज्ड सर्विसेज़ को मजबूत करना (टेलीकॉम, ICT और एंटरप्राइज क्लाइंट्स के लिए)
• मंडला के माध्यम से MSMEs को किफायती ऑटोमेशन अपनाने में मदद करना
• यूरोप, एशिया और मिडिल ईस्ट में अंतरराष्ट्रीय विस्तार

वंदना मानती हैं कि महिला लीडर्स अधिक इंक्लूसिव, सस्टेनेबल और उद्देश्यपूर्ण बिज़नेस लैंडस्केप बनाने में निर्णायक भूमिका निभाएंगी।

उद्देश्यपूर्ण नेतृत्व

वंदना का नेतृत्व तकनीकी विशेषज्ञता, सर्विस-डिलीवरी डिसिप्लिन और इंक्लूसिव टीम-बिल्डिंग का दुर्लभ मिश्रण है। RV सॉल्यूशंस रेस्किलिंग और अप्रेंटिसशिप में निवेश करता है, जिससे एक स्किल्ड टैलेंट पाइपलाइन तैयार होती है।

वह टेलीकॉम, ऑटोमेशन, मैनेज्ड सर्विसेज़ और सस्टेनेबिलिटी के ट्रेंड्स में हमेशा आगे रहती हैं। उनकी वैल्यूज़ – सस्टेनेबिलिटी, ट्रांसपेरेंसी और एम्प्लॉयी ग्रोथ – रणनीति और ऑपरेशंस को मार्गदर्शन देती हैं, जिससे क्लाइंट ट्रस्ट मजबूत होता है और उद्देश्यपूर्ण टैलेंट आकर्षित होता है।

अनुभव और सलाह

महिला एंटरप्रेन्योर्स के लिए वंदना का संदेश है:

“अपने विज़न पर विश्वास रखें, चुनौतियों का सामना करते हुए दृढ़ रहें और वैल्यूज़ के साथ नेतृत्व करें। जोखिम लें, स्टेरियोटाइप्स को चुनौती दें और हमेशा सहयोग को ताकत मानें।”

अपने सफर पर विचार करते हुए वंदना कहती हैं:

“क्रेडिबिलिटी बाधाओं को तोड़ना, विस्तार को नेविगेट करना, या अनिश्चितताओं के बीच बिज़नेस को स्टियर करना मुझे सिखाया कि सामूहिक रेज़िलियंस, मजबूत टीम और उद्देश्यपूर्ण नेतृत्व सफलता की कुंजी हैं।”

वंदना एक नई तरह की बिज़नेस लीडर का प्रतिनिधित्व करती हैं: तकनीकी रूप से मजबूत, सस्टेनेबिलिटी-ओरिएंटेड, और ऐसे संगठन बनाने में प्रतिबद्ध जो अगली पीढ़ी के लिए अवसर और संसाधनों को संरक्षित करें।

उनकी कहानी सिर्फ एंटरप्रेन्योरियल सफलता की नहीं है, बल्कि लोगों को सशक्त बनाने, प्रभाव पैदा करने और महिलाओं की नेतृत्व में भूमिका को पुनर्परिभाषित करने की प्रेरणा है।