लेखा-जोखा, सबसे पुराने पेशों में से एक, हजारों वर्षों की पुरानी परंपरा रखता है। प्राचीन मेसोपोटामिया में जहां व्यापारी मिट्टी की पट्टिकाओं पर लेन-देन दर्ज करते थे, वहां से लेकर पारंपरिक खातों और पुस्तकों तक, इस उद्योग को मैनुअल, समय-साध्य प्रक्रियाओं ने परिभाषित किया है। सदियों तक, सटीकता और शुद्धता मेहनत और मानव श्रम व भौतिक अभिलेखों पर निर्भर रहती थी।
हालांकि, लेखांकन उद्योग में हाल के वर्षों में एक क्रांतिकारी बदलाव आया है। तकनीकी प्रगति जैसे ऑटोमेशन, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस, और क्लाउड कंप्यूटिंग ने लेखांकन फर्मों के संचालन को पूरी तरह से बदल दिया है। जो कभी श्रम-गहन, ‘पुराने ज़माने’ का व्यवसाय था, अब वह दक्षता, विस्तारशीलता और नवाचार को महत्व देता है।
CLOUDIT Automation & Accounting Services इस बदलाव के केंद्र में है। इसे 2018 में सब्यसाची मजुमदार (सैम) और उनके मित्र आशिष जिंदल (एंड्रयू) ने स्थापित किया। कंपनी ने फाइनेंस एज अ सर्विस (FAAS) की सेवा प्रदान करने में अग्रणी भूमिका निभाई है, जो नवोन्मेषी ऑटोमेशन और अत्यंत कुशल वैश्विक स्टाफिंग समाधानों का मिश्रण है। मुख्य रूप से उत्तर अमेरिका के लेखांकन फर्मों और व्यवसायों के लिए बैक-ऑफिस संचालन को बदलते हुए, CLOUDIT उद्योग को पुराने तरीकों से मुक्त कर रहा है और लेखांकन प्रथाओं को नए आयाम दे रहा है।
CLOUDIT एक नजर में
CLOUDIT Automation & Accounting Services LLC एक अमेरिकी कंपनी है जिसके पास भारत में बैक ऑफिस है, जिसका नाम CLOUDIT Back Office Services Pvt. Ltd. है। यह कंपनी फाइनेंस एज अ सर्विस (FAAS) मॉडल के तहत वैश्विक स्टाफिंग समाधान प्रदान करती है, जो CPAs, लेखांकन फर्मों और उत्तर अमेरिका के व्यवसायों का समर्थन करती है।
CLOUDIT व्यापक बैक-ऑफिस सेवाएं प्रदान करता है, जिनमें शामिल हैं: अकाउंटिंग और बुककीपिंग सहायता, कर तैयारी और योजना, फ्रैक्शनल CFO सेवाएं, वित्तीय योजना और विश्लेषण (FP&A), ड्यू डिलिजेंस और अनुपालन, ऑडिट तैयारी, और विलय एवं अधिग्रहण (M&A)। मैनुअल कार्यों के बोझ को कम करके, CLOUDIT लेखांकन कार्यों को विस्तारशील, वैश्विक बैक-ऑफिस समर्थन प्रदान करता है, साथ ही नियामक मानकों का पालन सुनिश्चित करता है, जिससे ग्राहक विकास पर ध्यान केंद्रित कर सकें।
भारत और अमेरिका में 260 से अधिक योग्य वित्त पेशेवरों की टीम के साथ, CLOUDIT विशिष्ट ग्राहक आवश्यकताओं के अनुरूप समाधान प्रदान करने में सक्षम है। इस वैश्विक संरचना से ग्राहक बेहतर उत्पादकता के साथ काम कर पाते हैं और संचालन संबंधी अड़चनों से मुक्त रहते हैं। कंपनी सुनिश्चित करती है कि उसके कर्मचारी सभी नियामक आवश्यकताओं का पालन करें और विभिन्न उद्योगों में मानक व विशेषीकृत कार्यों में दक्ष हों। प्रत्येक टीम सदस्य की सावधानीपूर्वक जांच की जाती है ताकि वे विश्वसनीय सेवा प्रदान कर सकें।
CLOUDIT की प्रतिष्ठा उसके विशेषज्ञता पर आधारित है, जिसने बैक-ऑफिस लेखांकन संचालन को सहज और कुशल प्रक्रियाओं में परिवर्तित किया है, जिससे उसके ग्राहकों को सतत विकास प्राप्त हो। उन्नत ऑटोमेशन को समर्पित स्टाफिंग समाधानों के साथ एकीकृत करके, CLOUDIT बैक-ऑफिस लेखांकन सेवा प्रबंधन की पुनर्परिभाषा कर रहा है।
CLOUDIT को आकार देने वाले तत्व
मिशन
सटीक, नवोन्मेषी समाधान प्रदान करके लेखांकन उत्कृष्टता और वित्तीय संचालन के लिए अग्रणी बैक-ऑफिस सलाहकार बनना।
दृष्टि
ऑटोमेशन के माध्यम से ग्राहकों के लेखांकन बैक ऑफिस को बढ़ाना, मैनुअल कार्यों को समाप्त करना, दक्षता बढ़ाना, वित्तीय और स्टाफिंग चुनौतियों को पार करना, और भविष्य की सफलता के लिए एक स्थायी आधार बनाना।
मुख्य मूल्य
नवाचार — नवोन्मेषी स्टाफिंग और सॉफ़्टवेयर समाधान लगातार बढ़ाना।
अनुकूलनशीलता — बाजार में बदलाव के प्रति लचीला और प्रतिक्रियाशील रहना।
ईमानदारी — सभी कार्यों में पारदर्शिता और नैतिक आचरण।
जवाबदेही — परिणाम देने की पूरी जिम्मेदारी लेना।
गुणवत्ता — उच्चतम गुणवत्ता की प्रभावशाली पेशेवर सेवाएं प्रदान करना।
विविधता — विविध पृष्ठभूमि के माध्यम से एकजुट कार्य संस्कृति बनाना।
टीमवर्क — सहयोग और समावेशिता को बढ़ावा देना।
सशक्तिकरण — कर्मचारियों को अपने कर्तव्यों की जिम्मेदारी लेने में समर्थन देना।
सीखना — सतत सीखने और विकास को प्रोत्साहित करना।
ग्राहक सफलता — ग्राहकों की सफलता को प्राथमिकता देना और जश्न मनाना।
नेतृत्व में समर्पण
कुछ नेता कमरे में आते हैं और अनदेखे रह जाते हैं, लेकिन Sabyasachi Mazumdar (सैम), CLOUDIT के संस्थापक और CEO, उनमें से नहीं हैं। वह जैसे ही आते हैं, उनकी उपस्थिति सबका ध्यान आकर्षित करती है। अवसरों को पहचानने की उनकी अद्भुत क्षमता उन्हें एक प्रभावशाली व्यक्तित्व प्रदान करती है, जो हर किसी पर गहरा प्रभाव डालती है। सहकर्मियों में ‘सैम’ के नाम से लोकप्रिय, उनकी मित्रवत और गतिशील प्रकृति ने उन्हें एक प्रिय नेता बना दिया है।
22 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ, सैम ने लेखांकन और वित्तीय संचालन में विशिष्ट करियर बनाया है। उनकी शुरुआत IBM इंडिया से हुई और बाद में उन्होंने Intuit और Thompson Dunavant PLC जैसी शीर्ष अमेरिकी लेखांकन फर्मों में लेखांकन और कराधान टीमों का नेतृत्व किया। बाद में LP North America Inc. में ऑपरेशंस के उपाध्यक्ष के रूप में, उन्होंने लेन-देन प्रक्रिया, कर अनुपालन और रणनीतिक योजना में विशेषज्ञता हासिल की।
“मैं हमेशा से ऐसे कुशल, विस्तारशील सिस्टम बनाने के लिए प्रेरित रहा हूँ जो व्यवसायों को बढ़ने के लिए सशक्त बनाएं,” वे कहते हैं। उनके करियर की एक प्रमुख उपलब्धि ZocDoc जैसी कंपनियों के बैक ऑफिस कार्यों की स्थापना रही है, जिसकी वर्तमान में कीमत $25 बिलियन से अधिक है। सैम के पास लेखांकन में स्नातक डिग्री, चार्टर्ड अकाउंटेंट की पृष्ठभूमि (अमेरिका में CPA के समान), और वित्त में बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन की डिग्री है, जो उन्हें नेतृत्व के लिए सटीकता और दूरदर्शिता प्रदान करती है।
नेतृत्व टीम
CLOUDIT की सफलता सह-संस्थापक और लंबे समय से मित्र आशिष जिंदल (एंड्रयू) के बिना संभव नहीं होती। एंड्रयू ने शुरू से ही ऑपरेशंस और कार्यप्रवाह का कुशल प्रबंधन किया है। सैम और एंड्रयू की 18 वर्षों की मित्रता ने CLOUDIT की स्थापना की, जो विकास, सीखने और साझा दृष्टि से भरी यात्रा है।
सैम और आशिष दोनों में तकनीकी विशेषज्ञता और रणनीतिक दूरदर्शिता का अनूठा मिश्रण है। जहां सैम का फोकस विजन और विकास पर है, वहीं आशिष समर्थन, संचालन और वित्त सहित कई व्यावसायिक क्षेत्रों में विस्तार करने के लिए प्रेरित हैं। ग्राहक अधिग्रहण, राजस्व सृजन और नए उत्पादों के त्वरित परीक्षण एवं लॉन्च में उनकी उत्कृष्ट भूमिका ने उन्हें एक प्रेरणादायक नेता बनाया है। आशिष की चार्टर्ड अकाउंटेंट पृष्ठभूमि और वित्त में MBA उनके नेतृत्व कौशल को और मजबूत बनाती है।
भारत में संचालन साची एस. मजुमदार, COO, FP&A सेवाओं के मार्गदर्शन में हैं। 20 वर्षों के अनुभव के साथ, उन्होंने फाइनेंशियल प्लानिंग, रणनीतिक निर्णय लेने, और CFO सलाहकार के रूप में बड़े Fortune 500 और Big 4 कंपनियों के साथ उत्कृष्ट नेतृत्व दिखाया है। ISB से MBA (फाइनेंस) की डिग्री के साथ, वह CLOUDIT के ग्राहकों के लिए FP&A विभाग की देखरेख करती हैं।
अमेरिका की तरफ, सलाहकार बोर्ड में डैनियल गुरीन (COO अकाउंटिंग और टैक्स प्लानिंग), मार्टिन डी. आइजनस्टीन, CPA (COO M&A, लीगल और टैक्सेशन) और स्टीव लॉट, MBA (बिजनेस डेवलपमेंट प्रमुख) शामिल हैं।
CLOUDIT के पीछे प्रेरणा
CLOUDIT का विचार सैम के संयुक्त राज्य अमेरिका में शीर्ष लेखांकन फर्मों के साथ काम करने के व्यापक अनुभव से उत्पन्न हुआ। लेखांकन संचालन के केंद्र में काम करते हुए, उन्होंने एक महत्वपूर्ण अंतर देखा — लेखांकन फर्मों के लिए विश्वसनीय बैक-ऑफिस समाधान की कमी। “मैंने देखा कि लेखांकन फर्मों को संचालन प्रबंधन और प्रभावी विस्तार के लिए मजबूत बैकएंड सेवाओं की कितनी आवश्यकता है,” सैम याद करते हैं।
इस समझ ने उन्हें पारंपरिक लेखांकन प्रक्रियाओं को तकनीक के ज़रिए बदलने के लिए प्रेरित किया। उन्होंने एक सुव्यवस्थित दृष्टिकोण का सपना देखा जो समय बचाए, सटीकता बढ़ाए, और विस्तारशील समाधान प्रदान करे।
“हमारा विचार था एक तकनीक-सक्षम बैक-ऑफिस समाधान बनाना, जो पारंपरिक इन-हाउस संचालन से समान या अधिक सटीक हो,” सैम बताते हैं। “COVID-19 के दौरान दूरस्थ समाधान की आवश्यकता और भी महत्वपूर्ण हो गई, जिसने साबित कर दिया कि टेक-ड्रिवन मॉडल न केवल व्यवहार्य बल्कि आवश्यक है।”
CLOUDIT इसी अंतर को पाटने के लिए स्थापित हुआ, लेखांकन फर्मों को नवोन्मेषी और विस्तारशील समर्थन देकर उनकी मुख्य गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करता है।
CLOUDIT का लाभ
CLOUDIT ने लेखांकन उद्योग में बैक-ऑफिस संचालन की परिभाषा बदल दी है, जिससे फर्मों को महत्वपूर्ण उपलब्धियां हासिल हुई हैं। ऑटोमेशन और नवोन्मेषी सॉफ़्टवेयर के माध्यम से, कंपनी ने ग्राहकों को पहले वर्ष में दस गुना वृद्धि तक पहुँचाने में मदद की है। “जब हम ऑपरेशनल भार संभालते हैं, तो हमारे ग्राहक अपनी ऊर्जा रणनीतियाँ बनाने और लक्ष्यों को प्राप्त करने में लगा सकते हैं,” सैम बताते हैं। “हमारा लक्ष्य उनकी प्रक्रियाओं को सरल बनाना है, साथ ही सटीकता और अनुपालन बनाए रखना है।”
कंपनी की ताकत इसकी क्षमता में है कि वह प्रत्येक ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार नवोन्मेषी समाधान प्रदान करती है, जबकि उद्योग मानकों का पूर्ण पालन सुनिश्चित करती है। इसके अतिरिक्त, CLOUDIT का वैश्विक बैक-ऑफिस समर्थन मॉडल व्यवसायों को प्रशिक्षित पेशेवरों तक पहुँच प्रदान करता है, जिससे संचालन सुचारू और कुशल होता है। “हमारा वादा सरल है,” सैम साझा करते हैं। “हम सही संयोजन तकनीक, विशेषज्ञता और समर्पण का प्रदान करते हैं ताकि हमारे ग्राहक असाधारण दक्षता और विकास हासिल कर सकें।”
CLOUDIT का लाभ
CLOUDIT ने लेखांकन उद्योग में बैक-ऑफिस ऑपरेशंस को पुनर्परिभाषित किया है, जिससे फर्मों को महत्वपूर्ण मील के पत्थर हासिल करने में मदद मिली है। ऑटोमेशन और नवीन सॉफ़्टवेयर के माध्यम से, कंपनी ने ग्राहकों को उनके पहले वर्ष में ही दस गुना वृद्धि तक स्केल करने में सहायता की है। “ऑपरेशनल भार उठाकर, हम अपने ग्राहकों को उनकी ऊर्जा रणनीतियाँ बनाने और अपने लक्ष्य प्राप्त करने में केंद्रित करने देते हैं,” सैम बताते हैं। “हमारा उद्देश्य उनके कार्यप्रवाह को सरल बनाना है, साथ ही सटीकता और अनुपालन सुनिश्चित करना है।”
कंपनी की खासियत यह है कि वह प्रत्येक ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित, नवीन समाधान प्रदान करती है और उद्योग मानकों का पूरी तरह पालन सुनिश्चित करती है। इसके अतिरिक्त, CLOUDIT का वैश्विक बैक-ऑफिस सपोर्ट मॉडल व्यवसायों को अत्यंत प्रशिक्षित पेशेवरों तक पहुँच प्रदान करता है, जिससे संचालन सहज और कुशल हो जाता है। “हमारा वादा सरल है,” सैम साझा करते हैं। “हम तकनीक, विशेषज्ञता और समर्पण का सही संयोजन प्रदान करते हैं ताकि हमारे ग्राहक असाधारण दक्षता और विकास प्राप्त कर सकें।”
परामर्श में सफलता की पुनर्परिभाषा
सैम अपनी सफलता को “हमारे ग्राहकों के लिए साकार परिणाम” के रूप में परिभाषित करते हैं। CLOUDIT की परामर्श सफलता इसके विस्तारित ग्राहक आधार और अग्रणी CPA फर्मों से मिली प्रशंसाओं में स्पष्ट है। उनकी अनूठी दृष्टिकोण ग्राहकों को सक्षम बनाती है:
- मुनाफ़ा दोगुना और गुणवत्ता तिगुनी करना
- बढ़ी हुई संचालन क्षमता का निर्माण
- रणनीतिक प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त हासिल करना
- महत्वपूर्ण कार्यभार कम करना
- स्वचालन और तकनीक का सहज एकीकरण
- लागत दक्षता और लाभप्रदता में सुधार
CLOUDIT की प्रतिबद्धता परिणामों और नवाचार के प्रति सुनिश्चित करती है कि प्रत्येक ग्राहक साझेदारी स्थायी विकास और संचालन उत्कृष्टता को बढ़ावा दे।
तकनीक-संचालित परिवर्तन
CLOUDIT ने लेखांकन क्षेत्र में क्लाउड कंप्यूटिंग, AI और अन्य अत्याधुनिक तकनीकों को अपनाया है, जिनमें रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन (RPA), उन्नत डेटा एनालिटिक्स के लिए कस्टम प्रॉम्प्ट, और प्रोसेस वर्कफ़्लो ऑटोमेशन शामिल हैं। इन उपकरणों ने कंपनी को ग्राहक ऑनबोर्डिंग से लेकर बहीखाता और कर योजना तक सभी सेवा क्षेत्रों में वर्कफ़्लो को स्वचालित और सुव्यवस्थित करने में सक्षम बनाया है।
“हमारा फोकस तकनीक को हर संपर्क बिंदु पर एकीकृत करना है ताकि दक्षता, सटीकता और ग्राहक संतुष्टि बढ़े,” सैम बताते हैं। “उदाहरण के लिए, प्रोसेस वर्कफ़्लो ऑटोमेशन सुनिश्चित करता है कि सभी सेवाएं बिना रुकावट और समय पर प्रदान हों, जिससे हमारे ग्राहकों के लिए मापनीय मूल्य जुड़ता है।”
AI और ऑटोमेशन CLOUDIT की सेवा प्रदान करने में अभिन्न भूमिका निभा रहे हैं, जो ग्राहक और टीम दोनों के अनुभवों को सुधारने के लिए परिवर्तनकारी अवसर पैदा करते हैं। कंपनी AI-चालित उपकरणों का उपयोग प्रमुख क्षेत्रों में करती है:
लीड जनरेशन का ऑटोमेशन: अवसरों की पहचान और लक्षित करने के लिए आउटरीच को सरल बनाना।
व्हाइट-लेबल CRM, पोर्टल्स और मोबाइल ऐप्स: व्यक्तिगत समाधान प्रदान करना ताकि ग्राहक जुड़ाव बढ़े।
टास्क और प्रोजेक्ट मैनेजमेंट ऑटोमेशन: संचालन दक्षता बढ़ाना और सटीकता सुनिश्चित करना।
AI-चालित क्लाउड कंप्यूटिंग: आधुनिक 4D ऑफिस के लिए स्केलेबल, अनुकूलित समाधान।
वर्कफ़्लो ट्रैकिंग और बिलिंग ऑटोमेशन: स्टाफ के कार्य, टाइमशीट, और ग्राहक चालान का सटीक प्रबंधन।
एकीकृत दस्तावेज़ प्रबंधन: संग्रह, संगठन, और ग्राहक फॉलो-अप को सरल बनाना।
कस्टम डैशबोर्ड और ऑनबोर्डिंग टूल: ग्राहकों के लिए सहज और अनुकूलित ऑनबोर्डिंग अनुभव प्रदान करना।
पुनरावर्ती बिलिंग और वित्तीय प्रबंधन ऑटोमेशन: चालान और सदस्यताओं को सरल बनाना।
लर्निंग और डेवलपमेंट: कर्मचारी विकास के लिए LMS प्लेटफ़ॉर्म के साथ प्रशिक्षण और मुद्रीकरण।
सुरक्षित डेटा हैंडलिंग: महत्वपूर्ण दस्तावेजों का सुरक्षित संग्रह, साझा करना और इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर।
HR ऑटोमेशन: शीर्ष प्रतिभा की खोज और ऑनबोर्डिंग को कुशल बनाना।
“AI और ऑटोमेशन को हमारे वर्कफ़्लो में मिलाकर, हम ग्राहकों को बाधाओं को दूर करने, ओवरहेड लागत कम करने और प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए सशक्त बनाते हैं,” सैम बताते हैं। इन अत्याधुनिक तकनीकों को एकीकृत करके, CLOUDIT बैक-ऑफिस समाधानों को पुनर्परिभाषित कर रहा है, जिससे ग्राहक तेजी से बदलते प्रतिस्पर्धी बाजार में आगे बने रह सकें।
एक हरित और समावेशी भविष्य की ओर
एक सेवा-केंद्रित फर्म के रूप में, स्थिरता और कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व (CSR) CLOUDIT के मूल्यों का अनिवार्य हिस्सा हैं। “हम मानते हैं कि स्थिरता केवल पर्यावरण तक सीमित नहीं है—यह इस बात पर भी निर्भर करता है कि हम व्यवसाय कैसे संचालित करते हैं,” सैम साझा करते हैं। “हम समझते हैं कि हमारी जिम्मेदारी उत्कृष्ट लेखांकन सेवाएँ प्रदान करने से आगे बढ़ती है।”
उनका लक्ष्य पर्यावरण और समाज पर सार्थक प्रभाव डालना है। CLOUDIT ने अपने कागज़ उपयोग और ऊर्जा खपत को काफी कम करने के लिए डिजिटल समाधान और क्लाउड तकनीक अपनाई है। “रिमोट वर्क प्रथाएं हमें यात्रा और उत्सर्जन को कम करने में मदद करती हैं, जिससे हमारी सेवाएं न्यूनतम पर्यावरणीय प्रभाव के साथ प्रदान होती हैं,” सैम बताते हैं। “हमारा स्थिरता पर ध्यान केवल अपशिष्ट कम करने तक सीमित नहीं है; यह व्यवसायों के लिए जिम्मेदारी से संचालित होते हुए दक्षता बढ़ाने का उदाहरण स्थापित करने के बारे में है।”
CSR के संदर्भ में, CLOUDIT समान आर्थिक अवसर बनाने के लिए प्रतिबद्ध है। कंपनी सक्रिय रूप से टियर 2 शहरों से प्रतिभा भर्ती करती है, जिससे स्थानीय आर्थिक विकास को बढ़ावा मिलता है और कार्यबल विविधता को समर्थन मिलता है। यह दृष्टिकोण महानगरों के बाहर उच्च गुणवत्ता वाले करियर अवसर खोलता है, जिससे इन क्षेत्रों के पेशेवर सशक्त होते हैं।
CLOUDIT वित्तीय शिक्षा और साक्षरता पहलों के माध्यम से समुदाय को वापस देने में भी विश्वास करता है। टीम नियमित रूप से उन छोटे व्यवसायों और गैर-लाभकारी संस्थाओं के लिए प्रो बोनो कंसल्टिंग करती है जिन्हें मजबूत वित्तीय मार्गदर्शन तक पहुँच नहीं है। स्थायी व्यावसायिक प्रथाओं को वित्तीय साक्षरता सुधारने और कार्यबल विविधता का समर्थन करने वाली पहलों के साथ जोड़कर, CLOUDIT समाज और अर्थव्यवस्था पर स्थायी प्रभाव बनाने का लक्ष्य रखता है।
“चाहे छोटे व्यवसायों को मार्गदर्शन देना हो या रोजगार के अवसरों के माध्यम से समुदायों का समर्थन करना हो, हम एक उज्जवल, अधिक समावेशी भविष्य में योगदान देने में विश्वास करते हैं,” सैम कहते हैं।
CLOUDIT का भविष्य
“अगले पांच वर्षों में, मैं CLOUDIT को एक वैश्विक नेता के रूप में देखता हूँ जो बैक-ऑफिस लेखांकन और वित्तीय ऑटोमेशन समाधान तथा परामर्श सेवाएं प्रदान करता है,” सैम साझा करते हैं। कंपनी के विकास के साथ, इसका फोकस AI, ऑटोमेशन और एनालिटिक्स का उपयोग करते हुए ग्राहकों के लिए बेजोड़ सटीकता, गति और मूल्य प्रदान करने पर बना रहेगा।
“हमारा लक्ष्य है बैक-ऑफिस ऑपरेशंस को पुनर्परिभाषित करना, ऐसे समाधान बनाना जो हमारे ग्राहकों को रणनीतिक विकास पर ध्यान केंद्रित करने के लिए सशक्त बनाएं, जबकि हम जटिलताओं को संभालें,” वे जोड़ते हैं।
CLOUDIT की भविष्य की रणनीति का एक प्रमुख पहलू एक उच्च कौशल संपन्न, विविध टीम का निर्माण है जो उद्योग की लगातार बदलती मांगों के अनुकूल हो सके। नवाचार और लचीलापन को प्राथमिकता देकर, CLOUDIT तकनीकी प्रगति के अग्रिम पंक्ति में बने रहने का लक्ष्य रखता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि यह तेजी से विकसित हो रहे उद्योग में चुस्त और लचीला रहे। अंततः, दृष्टि यह है कि बैक-ऑफिस ऑटोमेशन के लिए उद्योग मानक स्थापित किया जाए, जिससे ग्राहक रणनीतिक विकास पर ध्यान केंद्रित कर सकें जबकि उनके संचालनात्मक आवश्यकताओं को उत्कृष्टता के साथ प्रबंधित किया जाए।
नेतृत्व मंत्र
उम्मीदवार सलाहकारों को सलाह देते हुए, सैम कहते हैं, “मेरी सलाह सरल है—एक विशिष्ट क्षेत्र में गहरी विशेषज्ञता विकसित करें, साथ ही तकनीकी प्रगति और बदलती ग्राहक आवश्यकताओं के अनुकूल बनने के लिए लचीले बने रहें। बाजार की मांगों को समझना और उस पर प्रतिक्रिया देना आवश्यक है—ग्राहक विशेषज्ञों की तलाश करते हैं जो उनकी अनूठी चुनौतियों को संबोधित कर सकें और नवाचार समाधान के माध्यम से मूल्य जोड़ सकें।”
लगातार सीखने के महत्व को रेखांकित करते हुए, वे जोड़ते हैं, “ऐसा वातावरण बनाना जहां कर्मचारियों को अपने कौशल बढ़ाने के लिए प्रोत्साहित किया जाए न केवल उनकी व्यक्तिगत क्षमता को बढ़ाता है बल्कि हमारे ग्राहकों के लिए असाधारण परिणाम भी लाता है।”
