भारत एक देश के रूप में फिनटेक उद्योग में प्रगति के साथ परिवर्तन की ओर अग्रसर है। हालांकि, ग्रामीण भारत को अभी लंबा रास्ता तय करना है। भारतीय जनसंख्या का लगभग 70% ग्रामीण क्षेत्रों में निवास करता है, और यदि इस महत्वपूर्ण जनसंख्या वर्ग को सुव्यवस्थित बैंकिंग या आवश्यक वित्तीय सेवाओं से वंचित रखा जाता है, तो इसका सीधा प्रभाव राष्ट्र की प्रगति पर पड़ता है। ऐसी असमानताओं को रोकने के लिए, वित्तीय समावेशन को हर स्तर तक पहुंचना चाहिए।
जबकि सरकार इस दिशा में महत्वपूर्ण प्रयास कर रही है, यह आवश्यक है कि संगठन भी आगे आकर इन प्रयासों को और मजबूत करें, जिससे व्यापक पहुंच और प्रभाव सुनिश्चित हो सके। MOS यूटिलिटी लिमिटेड एक ऐसा ही संगठन है जिसने इस आवश्यकता को समझा और ग्रामीण भारत में वित्तीय समावेशन की महत्वपूर्ण आवश्यकता को संबोधित किया। दूरदर्शी चिराग शाह द्वारा स्थापित यह कंपनी फिनटेक क्षेत्र में एक अग्रणी के रूप में उभरी है, जो पिछड़े क्षेत्रों में डिजिटल और वित्तीय खाई को पाटने के लिए समर्पित है।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि वित्तीय समावेशन वास्तव में अंतिम उपभोक्ता तक पहुंचे, MOS यूटिलिटी लिमिटेड स्थानीय एजेंटों के एक विस्तृत नेटवर्क पर निर्भर करता है जो ग्रामीण घरों की दहलीज तक आवश्यक वित्तीय सेवाएं पहुंचाने वाले स्थानीय सक्षमकर्ता के रूप में कार्य करते हैं। ये एजेंट डिजिटल भुगतान, बीमा और बैंकिंग सुविधाओं जैसी सेवाएं प्रदान करने के लिए तकनीक का उपयोग करते हैं, जिससे सबसे दूरदराज के समुदायों को भी वित्तीय स्वतंत्रता प्राप्त करने के उपकरण मिलते हैं।
विश्वास और पहुंच को बढ़ावा देकर, MOS यूटिलिटी लिमिटेड वित्तीय सेवाओं की आपूर्ति के तरीके को बदल रहा है, यह सुनिश्चित करते हुए कि भारत की आर्थिक प्रगति की यात्रा में कोई भी पीछे न छूटे।
वित्तीय समावेशन के साथ फिनटेक नवाचार के माध्यम से समुदायों को रूपांतरित करना
MOS यूटिलिटी लिमिटेड भारत के ग्रामीण फिनटेक परिदृश्य में अग्रणी स्थान पर है। पिछड़े समुदायों को सशक्त बनाने के दृष्टिकोण के साथ स्थापित यह कंपनी एक साधारण गैराज से शुरू हुई थी। आज, यह दूरस्थ क्षेत्रों में आवश्यक सेवाओं तक पहुंच को पुनर्परिभाषित करते हुए डिजिटल और वित्तीय अंतर को पाटने में एक अग्रणी शक्ति बन चुकी है।
MOS यूटिलिटी लिमिटेड का अनोखा B2B2C मॉडल उन्हें एजेंटों, डिस्ट्रीब्यूटर्स और मास्टर डिस्ट्रीब्यूटर्स के एक व्यापक नेटवर्क के माध्यम से बैंकिंग, बीमा, यात्रा, यूटिलिटी भुगतान, मनोरंजन और सोलर सॉल्यूशंस तक निर्बाध पहुंच प्रदान करने में सक्षम बनाता है। इन नेटवर्क को सशक्त बनाकर, कंपनी ने देश के सबसे पिछड़े कोनों तक समावेशी वित्तीय समाधान पहुंचाए हैं। जो एकल इकाई के रूप में शुरू हुआ था, वह अब JC Ventures, Samvriddhi Inclusive Growth Pvt. Ltd., और Indicore Infocomm Pvt. Ltd. के रणनीतिक अधिग्रहण के साथ एक विविध समूह बन चुका है।
इन अधिग्रहणों ने उनकी डिजिटल और तकनीकी विशेषज्ञता को और मजबूत किया है, जिससे वे फिनटेक पारिस्थितिकी तंत्र में एक बहुआयामी नेता के रूप में उभरे हैं। राष्ट्रीय स्टॉक एक्सचेंज (NSE) में सूचीबद्ध एक कंपनी के रूप में, MOS यूटिलिटी लिमिटेड विश्वास और विश्वसनीयता का प्रतीक है, जो वित्तीय समावेशन को अपने संचालन का मूल आधार मानती है।
मुंबई में मुख्यालय वाली यह कंपनी 1,92,000 एजेंटों, 12,000 डिस्ट्रीब्यूटर्स, 600 मास्टर डिस्ट्रीब्यूटर्स, और 350 MOS सेवा केंद्रों के एक व्यापक नेटवर्क के माध्यम से संचालित होती है। ये चैनल इसके मिशन की रीढ़ हैं, जो भारत के सबसे दूरदराज क्षेत्रों में आवश्यक वित्तीय सेवाएं प्रदान करते हैं और हर स्तर पर वित्तीय समावेशन सुनिश्चित करते हैं।
ईमानदारी, पहुंच, नवाचार, विश्वास और सशक्तिकरण—इन मूल्यों से प्रेरित होकर, कंपनी न केवल सरकार के वित्तीय समावेशन मिशन का समर्थन करती है बल्कि एक अधिक समान और सशक्त भारत के लिए मंच भी तैयार करती है।
वित्तीय सशक्तिकरण (समावेशन) का एक दृष्टिकोण: अप्राप्य भारत को बैंकिंग सेवाओं से जोड़ना
MOS यूटिलिटी लिमिटेड की स्थापना इस दृष्टिकोण से की गई थी कि अप्राप्य समुदायों के लिए वित्तीय पहुंच की खाई को पाटा जा सके। दूरदराज और बैंकिंग से वंचित क्षेत्रों में व्यक्तियों द्वारा झेली जा रही चुनौतियों को पहचानते हुए, कंपनी ने एक सहायक सेवा मॉडल बनाने की दिशा में कदम बढ़ाया, जो नवीन तकनीक को मानवीय स्पर्श के साथ जोड़ता है।
यह दृष्टिकोण समावेशिता और पहुंच सुनिश्चित करता है, विश्वसनीय और उपयोगकर्ता-अनुकूल वित्तीय समाधानों के साथ जीवन को बदलता है। MOS यूटिलिटी लिमिटेड के संस्थापक और चेयरमैन श्री चिराग शाह कहते हैं, “साधारण शुरुआत से, हमारी यात्रा इस विश्वास पर आधारित रही है कि आवश्यक सेवाओं से समुदायों को सशक्त बनाना समृद्ध भारत की आधारशिला है। इससे आगे, हम उन युवा नेताओं का निर्माण करने के लिए समर्पित हैं जो आने वाले कल के फिनटेक परिदृश्य को आकार देंगे। प्रतिभा को पोषित करके, नवाचार को प्रोत्साहित करके और अगली पीढ़ी को प्रेरित करके, हम दूसरों के लिए एक उदाहरण स्थापित करना और एक स्थायी और प्रगतिशील पारिस्थितिकी तंत्र बनाना चाहते हैं। हम केवल एक कंपनी के रूप में नहीं बढ़ रहे हैं; हम भारत को उठने और उसकी वित्तीय और नेतृत्व क्षमता को पुनर्परिभाषित करने में मदद कर रहे हैं।”
MOS यूटिलिटी लिमिटेड के प्रबंध निदेशक श्री रवि रुपारेलिया संगठन की प्रभावशाली नवाचार के प्रति प्रतिबद्धता पर जोर देते हैं। वे कहते हैं, “हम अत्याधुनिक तकनीकों का लाभ उठाकर और रणनीतिक साझेदारियों के माध्यम से एक मजबूत पारिस्थितिकी तंत्र बनाना चाहते हैं जो न केवल वित्तीय सेवाएं प्रदान करता है बल्कि भारत भर में व्यक्तियों और छोटे व्यवसायों को सशक्त बनाता है। इस मिशन का एक अभिन्न हिस्सा महिलाओं के सशक्तिकरण को आगे बढ़ाना है, जिससे फिनटेक क्षेत्र में महिला उद्यमियों के लिए अवसर बनाए जा सकें और यह सुनिश्चित किया जा सके कि वे देश के आर्थिक विकास में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएं। हम एक साथ बढ़ने और वित्तीय समावेशन को परिवर्तन की एक प्रेरक शक्ति बनाने में विश्वास करते हैं।”
28 वर्षों से अधिक का अनुभव लाकर, MOS यूटिलिटी लिमिटेड के CEO श्री जिग्नेश जुथानी बताते हैं कि उनकी दृष्टि कंपनी के मिशन के साथ कैसे मेल खाती है। वे कहते हैं, “नवोन्मेषी समाधानों और व्यापक एजेंट नेटवर्क के माध्यम से वित्तीय अंतर को पाटने के प्रति संगठन की प्रतिबद्धता मेरे आदर्शों के साथ गहराई से मेल खाती है। MOS यूटिलिटी लिमिटेड से जुड़ना मुझे सशक्तिकरण का नेतृत्व करने, सार्थक परिवर्तन लाने, और एक अधिक समान समाज बनाने में योगदान देने का अवसर देता है, जिससे वित्तीय सेवाएं सबसे पिछड़े कोनों तक भी पहुंच सकें।”
एक जुड़े हुए भारत के लिए व्यापक समाधान
MOS यूटिलिटी लिमिटेड ग्रामीण समुदायों की विविध वित्तीय और डिजिटल आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए 25 से अधिक प्रीमियम सेवाओं का एक व्यापक पोर्टफोलियो प्रदान करता है।
कंपनी के समाधान बैंकिंग, बैंकिंग सीएसपी, लॉगएक्सचेंज, सोलर सॉल्यूशंस, आधार सक्षम भुगतान सेवाएं (एईपीएस), डायरेक्ट मनी ट्रांसफर (डीएमटी), माइक्रो-एटीएम, आधार पे और यूटिलिटी बिल भुगतान के साथ-साथ यात्रा बुकिंग और बीमा समाधान को शामिल करते हैं।
श्री चिराग शाह के शब्दों में, “हमारा मिशन समुदायों को ऐसी सेवाएं प्रदान करके सशक्त बनाना है जो बुनियादी आवश्यकताओं से आगे जाती हैं। हम निर्बाध वाणिज्य और नवाचार को बढ़ावा देने के लिए ओएनडीसी प्लेटफॉर्म के साथ अपनी रणनीतिक साझेदारियों का लाभ उठाते हैं।”
इसके अलावा, कंपनी की कूरियर प्रबंधन सेवाएं (सीएमएस) और वेल्थ मैनेजमेंट ऑफरिंग इसके समग्र वित्तीय इकोसिस्टम को प्रदान करने की निरंतर प्रतिबद्धता का हिस्सा हैं, जो व्यक्तियों को अद्वितीय सुविधा और सरलता के साथ सेवाओं तक पहुंचने में सक्षम बनाती हैं।
भारत के वित्तीय क्षेत्र में चुनौतियों से निपटना
भारत का वित्तीय क्षेत्र भौगोलिक असमानताओं, एक बड़ी अविकसित आबादी, कार्यबल बनाए रखने की समस्याओं और व्यापक वित्तीय निरक्षरता जैसी महत्वपूर्ण चुनौतियों का सामना कर रहा है। MOS यूटिलिटी इन जटिलताओं से अपने व्यापक एजेंट, डिस्ट्रीब्यूटर और मास्टर डिस्ट्रीब्यूटर नेटवर्क के माध्यम से निपटता है।
श्री चिराग शाह साझा करते हैं, “हम मानते हैं कि वित्तीय साक्षरता की कमी समावेशन की एक प्रमुख बाधा है। हमारे स्थानीय प्रतिनिधि भरोसेमंद सामुदायिक प्रतिनिधि के रूप में कार्य करते हैं, व्यक्तिगत सहायता प्रदान करते हैं और जमीनी स्तर पर वित्तीय जागरूकता को बढ़ावा देते हैं।”
प्रमुख वित्तीय संस्थानों के साथ कंपनी की रणनीतिक साझेदारियों ने इसके प्रयासों को और मजबूत किया है, जिससे एक लचीला और स्केलेबल इन्फ्रास्ट्रक्चर संभव हुआ है। यह दृष्टिकोण वित्तीय सेवाओं तक समान पहुंच सुनिश्चित करता है, भारत के विविध सामाजिक-आर्थिक परिदृश्य में अंतर को पाटता है और एक अधिक समावेशी भविष्य की दिशा में प्रगति को प्रेरित करता है।
MOS यूटिलिटी लिमिटेड की यूएसपी
MOS यूटिलिटी लिमिटेड ने पहुंच, समावेशिता और सशक्तिकरण पर जोर देने वाली नवाचारी रणनीतियों के माध्यम से खुद को फिनटेक क्षेत्र में विशिष्ट रूप से स्थापित किया है। कंपनी के दृष्टिकोण की एक प्रमुख विशेषता इसका व्यापक एजेंट नेटवर्क है, जो ग्रामीण समुदायों में इसकी सेवाओं की रीढ़ के रूप में कार्य करता है।
ये एजेंट अपनी भूमिकाओं से परे जाकर भरोसेमंद स्थानीय प्रतिनिधि बनते हैं, जिससे आवश्यक वित्तीय सेवाएं सबसे पिछड़े क्षेत्रों तक पहुंचती हैं। इस परिवर्तनकारी दृष्टिकोण के केंद्र में है “MOS सेवा केंद्र” – एक फ्रेंचाइज़ी आधारित मॉडल जो अंतिम मील कनेक्टिविटी को फिर से परिभाषित करता है। ये फ्रेंचाइज़ी आधारित डिजिटल और मल्टी-सर्विस रिटेल स्टोर बैंकिंग, बीमा, यात्रा, यूटिलिटी भुगतान और ई-कॉमर्स जैसी सेवाएं प्रदान करते हैं।
श्री चिराग शाह बताते हैं, “सुलभता और रीयल-टाइम सेवा डिलीवरी को ध्यान में रखते हुए डिज़ाइन किए गए MOS सेवा केंद्र सरकारी योजनाओं की अंतिम मील कनेक्टिविटी को सक्षम बनाते हैं और विभिन्न क्षेत्रों में एकीकरण को बढ़ावा देते हैं।” उनके प्रभाव को और सशक्त बनाता है “MOS धनवृद्धि” वित्तीय सेवा कार्यक्रम, जिसे कम प्रतिनिधित्व वाले समुदायों को आर्थिक भागीदारी में शामिल करने के उद्देश्य से तैयार किया गया है।
“एजेंट के रूप में नेतृत्व की भूमिकाएं निभाने में महिलाओं की भागीदारी को बढ़ावा देना भी हमारे मिशन का एक प्रमुख हिस्सा है,” श्री चिराग शाह कहते हैं। “उनकी भागीदारी न केवल हमारे नेटवर्क को मजबूत बनाती है बल्कि उनके समुदायों के भीतर सशक्तिकरण की लहर भी पैदा करती है।”
अपनी प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त बनाए रखने के लिए, MOS यूटिलिटी लगातार नवाचार करता है – जैसे कि इसका लॉयल्टी प्रोग्राम और ऑटो-कॉल पहल – जो एजेंट और ग्राहक सहभागिता को बढ़ाते हैं। उन्नत तकनीक और समुदाय-केंद्रित सेवा वितरण का यह सुगम मिश्रण सुनिश्चित करता है कि MOS यूटिलिटी लिमिटेड वित्तीय समावेशन में अग्रणी बना रहे, अंतर को पाटे और समुदायों को एक उज्जवल, डिजिटल रूप से जुड़े भविष्य को अपनाने के लिए प्रेरित करे।
गुणवत्ता और ग्राहक संतुष्टि के प्रति प्रतिबद्धता
MOS यूटिलिटी लिमिटेड में गुणवत्ता और ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करना इसके मिशन का अभिन्न हिस्सा है। कंपनी कठोर प्रशिक्षण कार्यक्रमों, रीयल-टाइम निगरानी और लगातार प्रक्रियागत सुधारों के माध्यम से लगातार और कुशल सेवाएं प्रदान करती है।
“हमारे एजेंट हमारे संचालन की रीढ़ हैं,” श्री रवी रूपारेलिया साझा करते हैं। “उन्हें सही उपकरण और प्रशिक्षण देकर हम सुनिश्चित करते हैं कि वे व्यक्तिगत और भरोसेमंद समाधान के साथ ग्राहक की जरूरतों को पूरा कर सकें।”
शीर्ष वित्तीय संस्थानों के साथ रणनीतिक साझेदारियाँ विश्वसनीयता और सेवाओं की विविधता को और बढ़ाती हैं, जिससे ग्राहकों को निर्बाध और उच्च गुणवत्ता वाली सेवाएं मिलती हैं। यह नवाचार और समुदाय-केंद्रित सेवा का मेल MOS यूटिलिटी लिमिटेड की उत्कृष्टता और सशक्तिकरण के प्रति अटूट प्रतिबद्धता को दर्शाता है।
प्रतिभा को पोषित करना
MOS यूटिलिटी लिमिटेड में प्रतिभा अधिग्रहण और प्रतिधारण कंपनी की वृद्धि के दो मुख्य स्तंभ हैं।
यह केवल कुशल पेशेवरों को आकर्षित करने पर केंद्रित नहीं है, बल्कि एक ऐसे कार्यबल को बढ़ावा देने पर भी है जो वित्तीय समावेशन की कंपनी की दृष्टि के साथ मेल खाता है। व्यापक प्रशिक्षण कार्यक्रम, प्रतिस्पर्धी लाभ और एक सहयोगी कार्य संस्कृति MOS यूटिलिटी लिमिटेड को एक वांछनीय नियोक्ता बनाते हैं।
“हम केवल प्रतिभाशाली व्यक्तियों की भर्ती करना नहीं चाहते, बल्कि एक ऐसा वातावरण बनाना चाहते हैं जहां वे विकास करें और अर्थपूर्ण योगदान दें,” श्री जितनेश जुथानी कहते हैं। “मेंटॉरशिप और नेतृत्व के अवसर प्रदान करके, हम अगली पीढ़ी के नेताओं को तैयार कर रहे हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि हम तेजी से विकसित हो रहे कार्यबल परिदृश्य में आगे रहें।”
कंपनी की संस्कृति इन मूल्यों को दर्शाती है—नवाचार, ईमानदारी और सहयोग को बढ़ावा दिया जाता है। टीम सेवा, सहानुभूति और समावेशन के साझा संकल्प के साथ काम करती है। MOS उच्च नैतिक मानकों पर कार्य करता है और प्रत्येक कर्मचारी को प्रभाव डालने के लिए सशक्त बनाता है।
“हम निरंतर सीखने और विकास को प्रोत्साहित करते हैं, अपने कर्मचारियों को उनकी भूमिकाओं की जिम्मेदारी लेने और हमारी साझा दृष्टि में सार्थक योगदान देने के लिए सशक्त बनाते हैं,” श्री चिराग शाह साझा करते हैं। “हम एक सकारात्मक, सहायक वातावरण बनाने में विश्वास रखते हैं जहां प्रत्येक व्यक्ति को मूल्यवान महसूस हो और प्रगति की प्रेरणा मिले।”
एक सतत भविष्य की दिशा में अग्रसर
MOS यूटिलिटी लिमिटेड में स्थिरता और सामाजिक उत्तरदायित्व कंपनी की व्यावसायिक रणनीति के मुख्य घटक हैं। उनकी “सोलर मिशन” पहल इसका प्रमुख उदाहरण है, जिसे ग्रामीण समुदायों में ऊर्जा चुनौतियों को हल करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। सौर समाधान प्रदान करके, कंपनी न केवल बिजली की लागत कम करती है, बल्कि आवश्यक सेवाओं के लिए एक विश्वसनीय ऊर्जा स्रोत भी सुनिश्चित करती है—जो आर्थिक विकास और पर्यावरणीय स्थिरता को बढ़ावा देता है।
“हमारे सोलर मिशन जैसी पहलों के माध्यम से, हम ग्रामीण भारत के लिए एक स्थायी भविष्य बनाना चाहते हैं,” श्री चिराग शाह कहते हैं। “सस्ती, भरोसेमंद ऊर्जा प्रदान करके, हम न केवल समुदायों को फलने-फूलने में सक्षम बनाते हैं, बल्कि पर्यावरण में भी योगदान देते हैं।”
सामाजिक उत्तरदायित्व MOS यूटिलिटी की सभी कार्यप्रणालियों में समाहित है, विशेषकर उनके एजेंट प्रशिक्षण कार्यक्रमों में। “ये पहलें स्थानीय एजेंटों को ग्रामीण आबादी के साथ जुड़ने, वित्तीय साक्षरता और समावेशन को बढ़ावा देने के लिए सशक्त बनाती हैं,” श्री चिराग शाह जोड़ते हैं।
MOS यूटिलिटी लिमिटेड का भविष्य
आने वाले वर्षों में, MOS यूटिलिटी लिमिटेड भारत में वित्तीय समावेशन और पहुँच की परिभाषा को पुनः निर्धारित करने के लिए तैयार है। कंपनी का ध्यान अपने कस्टमर सर्विस पॉइंट (CSP) के नेटवर्क का विस्तार करने, वित्तीय संस्थानों के साथ रणनीतिक साझेदारियों को मजबूत करने और 5,000 CSPs का एक मजबूत नेटवर्क स्थापित करने पर है।
यह विस्तार भारत के सबसे दूरदराज़ क्षेत्रों में भी आवश्यक वित्तीय सेवाओं की निर्बाध पहुँच सुनिश्चित करेगा। “इस दृष्टिकोण के अनुरूप, हम एक सुपर B2B ऐप लॉन्च करने की योजना बना रहे हैं—एक व्यापक डिजिटल प्लेटफॉर्म जो सभी वित्तीय जरूरतों के लिए एक एकीकृत समाधान प्रदान करेगा,” श्री चिराग शाह कहते हैं। “इस पहल का उद्देश्य भारत को जोड़ना और वित्तीय सेवाओं तक सार्वभौमिक पहुँच प्रदान करना है, ताकि कोई भी पीछे न रह जाए।”
MOS यूटिलिटी लिमिटेड की 2030 की दृष्टि
- ग्रामीण भारत को 1,000 MOS सेवा केंद्र (MSKs) के माध्यम से सशक्त बनाना
- पूरे भारत में 3,00,000 एजेंटों का नेटवर्क बनाना
- आसान बैंकिंग सेवाओं की पहुँच के लिए 15,000 कियोस्क बैंक स्थापित करना
- संचालन से ₹1,000 करोड़ का राजस्व अर्जित करना
- ₹15,000 करोड़ का सकल लेन-देन मूल्य (GTV) प्राप्त करना
“2030 तक, हम envision करते हैं कि MOS यूटिलिटी लिमिटेड ग्रामीण और अर्ध-शहरी भारत में एक जाना-पहचाना नाम बन जाएगा, जो डिजिटल वित्तीय समाधान प्रदान करेगा जो समुदायों को सशक्त बनाए और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाए,” श्री चिराग शाह कहते हैं।
“हमारे नवाचार-केन्द्रित दृष्टिकोण के साथ, हम हर भारतीय के लिए वित्तीय सशक्तिकरण को वास्तविकता बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं, अंतर को पाटते हुए एक सच्चे डिजिटल भारत का निर्माण कर रहे हैं।”
नेतृत्व मंत्र
फिनटेक उद्योग में प्रवेश करने के इच्छुक नवोदित उद्यमियों और पेशेवरों के लिए, श्री चिराग शाह एक स्पष्ट सलाह देते हैं: लचीलापन, अनुकूलनशीलता और सेवा के प्रति अटूट प्रतिबद्धता विकसित करें।
वह अपने लक्षित उपभोक्ताओं की जरूरतों को गहराई से समझने के महत्व पर ज़ोर देते हैं, खासकर ग्रामीण इलाकों में, जहां विकास की संभावनाएँ बहुत अधिक हैं लेकिन अक्सर अनदेखी रह जाती हैं। “सफल होने के लिए, आपको उन सेवाओं और पहुँच में मौजूदा खाइयों की पहचान करनी होगी,” श्री चिराग शाह कहते हैं। “इन चुनौतियों—चाहे वह वित्तीय साक्षरता हो, बुनियादी ढांचा हो या डिजिटल पहुँच—से निपटने के लिए विशिष्ट समाधान विकसित करके, आप सार्थक और टिकाऊ परिवर्तन ला सकते हैं।”
वह आगे सलाह देते हैं कि नैतिक मानकों पर ध्यान केंद्रित करें, अपने दृष्टिकोण में समुदाय-केन्द्रित बने रहें और लगातार नवाचार करते रहें ताकि आप जिन लोगों की सेवा करते हैं उन्हें सशक्त कर सकें। “आपके व्यवसाय का वास्तविक प्रभाव इस बात में निहित है कि वह दूसरों को कैसे ऊपर उठाता है और समाज के लिए स्थायी मूल्य कैसे बनाता है,” वह जोड़ते हैं।
श्री चिराग शाह यह भी रेखांकित करते हैं कि MOS यूटिलिटी ग्रामीण वित्तीय अंतर को पाटने में कितनी महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहा है। “हम केवल एक वित्तीय सेवा प्रदाता नहीं हैं; हम एक विश्वसनीय भागीदार हैं जो सुलभ, कुशल और समुदाय-केन्द्रित समाधानों के माध्यम से ग्रामीण वित्तीय अंतर को पाटने का कार्य कर रहे हैं,” वह बताते हैं। “हमारे एजेंटों का नेटवर्क यह सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है कि हम जो भी सेवा प्रदान करते हैं वह ग्रामीण आबादी की विशिष्ट जरूरतों को पूरा करे, जिससे जमीनी स्तर पर वित्तीय समावेशन और सशक्तिकरण को बढ़ावा मिले।”
इसी के साथ, MOS यूटिलिटी एक समतामूलक वित्तीय पारिस्थितिकी तंत्र बनाने के प्रति समर्पित है, जो व्यक्तियों को वृद्धि और प्रगति के लिए सशक्त करता है।
