धंधा डिजिटल मार्केटर्स: एक डिजिटल-फर्स्ट इकॉनमी में ब्रांड बनाना और उन्हें आगे बढ़ाना

कैसे महक वालिया और अंशिका शर्मा ने बिना निवेश के एक डिजिटल एजेंसी खड़ी की, जो भरोसे और काम पर आधारित है

बिना बाहरी पूंजी के सर्विसेस बिजनेस बनाना शुरुआत से ही भरोसे, काम की डिलीवरी और फैसले लेने पर दबाव डालता है।
युवा फाउंडर्स के लिए हर क्लाइंट से बातचीत उनकी काबिलियत, निरंतरता और लंबे समय की सोच की परीक्षा बन जाती है।

इसी सच्चाई ने महक वालिया और अंशिका शर्मा के सफर को आकार दिया।
कॉलेज के समय ब्रांडिंग और डिजिटल काम को समझने से शुरू हुआ यह सफर धीरे-धीरे एक ऐसे बिजनेस में बदल गया, जो बिना निवेश के अपने काम और सीखने से खड़ा हुआ।
साल 2021 में उन्होंने इसे औपचारिक रूप दिया और DDM (धंधा डिजिटल मार्केटर्स) की शुरुआत की, जो एक फुल-सर्विस डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी है और डिजिटल-फर्स्ट इकॉनमी में ब्रांड बनाने और बढ़ाने पर काम करती है।

आइडिया से इरादे तक

महक और अंशिका दिल्ली यूनिवर्सिटी से इकोनॉमिक्स ग्रेजुएट हैं, जहां उनकी सोच और बिजनेस को देखने का नजरिया विकसित हुआ।
2019 में, कॉलेज के दौरान, DDM का आइडिया सामने आया, जब एक TEDx टॉक ने ब्रांडिंग, डिजिटल प्रभाव और कहानी कहने में उनकी रुचि को और मजबूत किया।

पढ़ाई के साथ-साथ, दोनों ने इंटर्नशिप के जरिए डिजिटल बिजनेस की दुनिया को करीब से समझा।
सामान्य करियर रास्ता चुनने के बजाय, उन्होंने अपना कुछ बनाने का फैसला किया, जहां उद्देश्य, जिम्मेदारी और लंबे समय का असर अहम था।
बिजनेस परिवार से आने के कारण, उन्हें बिजनेस बनाने और चलाने की वास्तविकताओं की पहले से समझ थी।

जब उन्होंने स्टार्टअप दुनिया को करीब से देखा, तो एक बड़ी कमी साफ दिखी कि शुरुआती स्टेज के ब्रांड्स को महंगी एजेंसी सेवाओं के कारण अच्छी मार्केटिंग नहीं मिल पाती।
DDM इसी समस्या का समाधान बनकर सामने आया, जहां बेहतर परिणाम देने वाली मार्केटिंग को स्टार्टअप्स के लिए आसान और सुलभ बनाया गया।
बिना निवेश के बिजनेस बनाने से उनका ध्यान स्किल, भरोसे और रिजल्ट पर रहा, ना कि पैसे पर।

शुरुआती समय में, खासकर युवा महिला फाउंडर्स होने के कारण, उन्हें भरोसे से जुड़ी चुनौतियों का सामना करना पड़ा।
इसे उन्होंने लगातार सीखने, स्किल बढ़ाने और खुद काम करके हल किया, जहां क्लाइंट प्रोजेक्ट्स के साथ-साथ कई कोर्स भी किए।
उन्होंने किसी भी तरह की सोच या धारणा को अपने रास्ते में नहीं आने दिया और ईमानदार काम, निरंतर डिलीवरी और लंबे रिश्तों पर ध्यान दिया।

2021 में, जब उन्हें बाजार की मांग और अपने काम की दिशा स्पष्ट हो गई, तो उन्होंने DDM को रजिस्टर किया और पूरी तरह इसे आगे बढ़ाने का फैसला किया।
शुरुआत से ही उनका उद्देश्य एक ऐसी एजेंसी बनाना था जो ईमानदारी, गुणवत्ता और लंबे समय की स्थिर बढ़त पर आधारित हो, और जहां महिलाओं की मजबूत भागीदारी हो।

एक संपूर्ण ग्रोथ पार्टनर

DDM रचनात्मकता, रणनीति और परिणामों के मेल पर काम करता है, और स्टार्टअप्स व बढ़ते बिजनेस की जरूरतों को समझता है।
यह एजेंसी ब्रांड्स को मजबूत डिजिटल आधार बनाने और भीड़ भरे बाजार में टिकाऊ तरीके से आगे बढ़ने में मदद करती है।

यह एक ही जगह पर पूरी डिजिटल सेवाएं देती है, जिसमें ब्रांड बनाना और उसकी पहचान तय करना, लोगो और वेबसाइट बनाना, कंटेंट और सोशल मीडिया रणनीति, परिणाम-आधारित मार्केटिंग, और फोटो-वीडियो के जरिए विजुअल कहानी शामिल है।
DDM खुद को सिर्फ सर्विस देने वाला नहीं, बल्कि लंबे समय का ग्रोथ पार्टनर मानता है, जो हर डिजिटल प्लेटफॉर्म पर एक जैसी गुणवत्ता बनाए रखते हुए बिजनेस के स्पष्ट परिणाम देता है।

एजेंसी ने स्टार्टअप्स, इंटीरियर डिजाइन, रियल एस्टेट, फैशन और कपड़े, और FMCG जैसे क्षेत्रों में काम किया है।
भारत में आधारित होने के बावजूद, DDM दुबई, बर्लिन और कनाडा जैसे अंतरराष्ट्रीय बाजारों में भी काम कर रहा है, साथ ही भारत में मजबूत उपस्थिति बनाए हुए है।

स्टार्टअप्स इस एजेंसी को इसलिए पसंद करते हैं क्योंकि यह शुरुआती समस्याओं को समझती है, तेजी से काम करती है, कम लागत में अच्छा परिणाम देती है, फाउंडर्स खुद शामिल रहते हैं, और पार्टनर की तरह काम करती है।

DDM के साथ एक अलग-अलग स्किल्स वाली टीम जुड़ी है, जिसमें स्ट्रेटेजिस्ट, मार्केटर्स, डिजाइनर्स और क्रिएटर्स शामिल हैं।
विजय सिंह चौहान मैनेजमेंट और परफॉर्मेंस मार्केटिंग देखते हैं, खुशी सब्बरवाल सोशल मीडिया रणनीति संभालती हैं, और जैना असद डिजाइन और विजुअल स्टोरी पर काम करती हैं।

भरोसे का बदलाव

जैसे कई महिला लीडर्स को बिजनेस में चुनौतियां मिलती हैं, वैसे ही महक और अंशिका को भी सांस्कृतिक और प्रोफेशनल दोनों तरह की समस्याओं का सामना करना पड़ा।
शुरुआत में कई बार लोगों ने उनकी क्षमता पर सवाल उठाए, यहां तक कि क्लाइंट्स ने कंपनी के “सर” से बात करने की मांग भी की।

लेकिन उन्होंने इन स्थितियों को अपने सफर को तय नहीं करने दिया और लगातार बेहतर काम, समय पर डिलीवरी और परिणामों पर ध्यान दिया।
समय के साथ उनकी स्पष्ट सोच, विषय की समझ और नेतृत्व ने लोगों की सोच बदली और भरोसा बनाया।

बिना निवेश के बिजनेस चलाना और भी कठिन था, जहां हर फैसले में अनुशासन और धैर्य जरूरी था।
इसे संतुलित करने के लिए उन्होंने लगातार सीखने और नए ट्रेंड्स के साथ अपडेट रहने में निवेश किया।

समय के साथ, खासकर महामारी के बाद, उनकी नेतृत्व शैली भी बदली, जहां केवल काम करने से आगे बढ़कर रणनीति, बदलाव के साथ ढलना और लगातार सीखना शामिल हुआ।
वे AI जैसी तकनीकों को खतरे की तरह नहीं, बल्कि रचनात्मकता और बेहतर फैसले लेने के साधन के रूप में देखती हैं।

DDM को अलग क्या बनाता है

आज के भीड़ भरे बाजार में, DDM अपने स्पष्ट मूल्यों के कारण अलग पहचान रखता है।
महक और अंशिका के लिए बढ़त तभी मायने रखती है, जब वह ईमानदारी, भरोसे और लंबे समय के मूल्य पर आधारित हो।

एजेंसी का एक महत्वपूर्ण सिद्धांत है कि वह सिर्फ पैसे के लिए किसी भी ब्रांड को प्रमोट नहीं करती।
फाइनेंस, स्किनकेयर और कंज्यूमर गुड्स जैसे क्षेत्रों में मौके मिलने के बावजूद, DDM केवल उन्हीं ब्रांड्स के साथ काम करता है जिन पर उन्हें सच में भरोसा होता है।

साथ ही, उनकी टीम संस्कृति लोगों को प्राथमिकता देती है, जहां भरोसा, जिम्मेदारी और काम का संतुलन अहम है।
क्लाइंट के साथ भी यही जिम्मेदारी दिखाई देती है, जहां छोटी से छोटी गलती की भी पूरी जिम्मेदारी ली जाती है और जरूरत पड़ने पर अतिरिक्त सेवाएं दी जाती हैं।

टैलेंट और संस्कृति

DDM में लोगों को चुनते समय डिग्री से ज्यादा सोच को महत्व दिया जाता है।
उनके अनुसार, स्किल सिखाई जा सकती है, लेकिन नीयत और ईमानदारी नहीं।

एजेंसी नए और शुरुआती करियर वाले लोगों को मौका देती है, जहां उन्हें सीखने, मेंटरशिप और काम का अनुभव मिलता है।
टीम के लोगों को जल्दी जिम्मेदारी दी जाती है ताकि वे काम करते हुए सीख सकें।

आगे बने रहना

DDM भविष्य के लिए तैयार रहने के लिए AI, क्रिएटिव, एनालिटिक्स और ऑटोमेशन जैसे टूल्स का उपयोग करता है, जैसे बड़ी डिजिटल एजेंसियां करती हैं।
इसमें कंटेंट आइडिया, डिजाइन, मार्केटिंग और सोशल मीडिया मैनेजमेंट के टूल्स शामिल हैं।

इसके अलावा, टीम लगातार सर्टिफिकेशन, नए अपडेट और प्रयोग के जरिए खुद को अपडेट रखती है।
इससे क्लाइंट्स को आधुनिक मार्केटिंग और मजबूत काम का फायदा मिलता है।

2026 के लिए दृष्टि

महक वालिया और अंशिका शर्मा के लिए 2026 में सफलता का मतलब है भरोसा, असर और एक मजबूत संगठन बनाना।
उन्होंने कानपुर और दिल्ली से घर से काम शुरू किया, फिर दिल्ली में एक साझा जगह ली, और 2022 में गुरुग्राम में अपना ऑफिस बनाया।

आज DDM ₹100 करोड़ से ज्यादा कमाने वाली कंपनियों के साथ काम कर चुका है और कई अंतरराष्ट्रीय ब्रांड्स के साथ भी जुड़ा है।
उनकी बढ़त मुख्य रूप से रेफरल, दोबारा काम और लंबे रिश्तों से आई है, ना कि आक्रामक बिक्री से।

इस सफर में परिवार का समर्थन भी बहुत अहम रहा है।
महक को अपने माता-पिता विक्की और रश्मि वालिया से प्रेरणा मिलती है, जबकि अंशिका अपने पिता अरुण शर्मा की याद और अपनी मां कल्पना शर्मा और बुआ रीता शर्मा के समर्थन से आगे बढ़ रही हैं।

आगे बढ़ते हुए, उनका लक्ष्य है कि DDM एक ऐसा संगठन बने, जिसे उसके काम, ईमानदारी और लोगों के लिए सम्मान के कारण जाना जाए, और जिस पर फाउंडर्स, टीम और परिवार सभी गर्व करें।