राधिका कालिया

भारत की सर्कुलर इकॉनमी को आगे बढ़ाने वाले सिस्टम तैयार करना

भारत में पर्यावरण के लिए बेहतर काम अब केवल कंपनियों की बातों तक सीमित नहीं रहा, बल्कि यह नियमों का हिस्सा बन चुका है। आज पर्यावरण की जिम्मेदारी नियमों, बोर्डरूम की रणनीतियों और एक्सटेंडेड प्रोड्यूसर रिस्पॉन्सिबिलिटी (EPR) के तहत तय किए गए लक्ष्यों में शामिल है। लेकिन केवल नीतियां सिस्टम नहीं बनातीं, उन्हें जमीन पर लागू करना जरूरी होता है। ऐसे देश में जहां नियम बदलते रहते हैं और कचरा इकट्ठा करने में अनौपचारिक नेटवर्क का बड़ा रोल होता है, वहां जिम्मेदार रिवर्स लॉजिस्टिक्स के लिए अनुशासन और स्पष्टता बहुत जरूरी है।

इसी चुनौतीपूर्ण क्षेत्र में राधिका कालिया, मैनेजिंग डायरेक्टर, आरएलजी सिस्टम्स इंडिया प्राइवेट लिमिटेड ने अपना नेतृत्व स्थापित किया है। तीन दशकों से अधिक अनुभव के साथ, वह पर्यावरण से जुड़े इरादों को ऐसे व्यवस्थित और व्यावहारिक सिस्टम में बदलने पर काम करती हैं जो जमीन पर सही तरीके से काम कर सकें। एक जटिल और पारंपरिक रूप से पुरुष-प्रधान क्षेत्र में, उन्होंने ईमानदारी, मजबूत प्रक्रिया और लगातार काम के जरिए अपनी पहचान बनाई है।

मजबूत शुरुआत की नींव

चंडीगढ़ में जन्मी और पली-बढ़ीं राधिका अपने नेतृत्व की जड़ें अपने शुरुआती जीवन में देखती हैं। वह अक्सर अपनी मां को अपनी यात्रा की सबसे बड़ी ताकत मानती हैं, जिन्होंने बचपन से ही उनमें अनुशासन, नैतिकता और कठिन परिस्थितियों में टिके रहने की क्षमता विकसित की। उनकी सुबह 4 बजे प्रार्थना से शुरू होती थी। बाल विकास कार्यक्रमों में भाग लेना और कम उम्र से जिम्मेदारी लेना उनके व्यक्तित्व को गहराई से आकार देता गया।

उन्होंने श्री सत्य साई इंस्टीट्यूट ऑफ हायर लर्निंग से बी.कॉम किया, जहां गुरु-शिष्य परंपरा में मूल्यों, ईमानदारी और आत्म-अनुशासन पर विशेष जोर दिया जाता था। बाद में, काम के साथ-साथ फाइनेंस में एमबीए करते हुए, उन्हें यह एहसास हुआ कि उस समय कॉर्पोरेट नेतृत्व में महिलाओं के लिए अवसर सीमित थे।

वह कहती हैं, “मुझे समझ आ गया था कि परिस्थितियां आसान नहीं होंगी। लेकिन मजबूत इरादे ने मुझे कॉर्पोरेट दुनिया में आत्मविश्वास और ईमानदारी के साथ टिके रहने में मदद की।”

तीन दशकों का गहरा अनुभव

राधिका ने 1990 के शुरुआती वर्षों में अपने कॉर्पोरेट करियर की शुरुआत की, उस समय जब महिलाओं के लिए नेतृत्व के अवसर काफी सीमित थे। वर्षों के दौरान, उन्होंने रणनीतिक बिज़नेस प्लानिंग, कॉर्पोरेट मामलों और पर्यावरण से जुड़े काम में गहरी समझ विकसित की और धीरे-धीरे कई इंडस्ट्री में अपनी जिम्मेदारियां बढ़ाईं।

सैमसंग और हायर में उन्होंने प्रोडक्ट रणनीति और ग्राहकों के व्यवहार को गहराई से समझा। एचटी मीडिया में उन्होंने बड़े स्तर पर रेवेन्यू पोर्टफोलियो और बाजार में जाने की रणनीतियों को संभाला। पैनासोनिक में उन्होंने कॉर्पोरेट अफेयर्स और सीएसआर का नेतृत्व किया, जहां उन्होंने सीपीसीबी और पर्यावरण मंत्रालय जैसे संस्थानों के साथ मिलकर पर्यावरण नियमों पर काम किया।

इसी दौरान उन्हें एक महत्वपूर्ण बात समझ में आई। वह कहती हैं, “मैंने नीति बनाने और जमीन पर उसे लागू करने के बीच एक साफ अंतर देखा। आरएलजी इंडिया का नेतृत्व करने से मुझे नियमों को प्रभावित करने से आगे बढ़कर उन्हें लागू करने का मौका मिला।”

आज वह अपने इसी अनुभव का उपयोग ऐसे सिस्टम बनाने में करती हैं जो नियमों के अनुसार हों और जिनके परिणाम स्पष्ट रूप से मापे जा सकें।

आरएलजी सिस्टम्स इंडिया: सर्कुलर इकॉनमी को आगे बढ़ाना

मई 2017 में स्थापित, आरएलजी सिस्टम्स इंडिया का उद्देश्य भारत की सर्कुलर इकॉनमी में योगदान देना है, खासकर एक्सटेंडेड प्रोड्यूसर रिस्पॉन्सिबिलिटी (EPR) के तहत व्यवस्थित तरीके से काम करते हुए।

म्यूनिख स्थित आरएलजी जीएमबीएच की यह सहायक कंपनी ई-वेस्ट, प्लास्टिक, बैटरी, टायर, तेल और उपयोग के बाद खत्म हो चुके वाहनों के प्रबंधन का काम करती है, जो पर्यावरण मंत्रालय और सीपीसीबी के दिशा-निर्देशों के अनुसार होता है।

इनका काम उपभोक्ता द्वारा उपयोग के बाद के पूरे चक्र को कवर करता है—कलेक्शन और इकट्ठा करने से लेकर जिम्मेदारी के साथ रीसाइक्लिंग और सामग्री को दोबारा उपयोग में लाने तक।

यह उत्पादकों को डेटा प्रबंधन, ऑडिट, नियमों के अनुसार सिस्टम, जमा-राशि वापसी सिस्टम और ट्रैकिंग जैसी सेवाओं के माध्यम से सपोर्ट करते हैं।

राधिका कहती हैं, “हम ऐसे सिस्टम बनाना चाहते थे जिनमें प्रक्रिया मजबूत हो और हर चीज़ का सही रिकॉर्ड हो। नियमों का पालन पारदर्शी और मापने योग्य होना चाहिए।”

शुरुआत से अब तक, यह संगठन 2,00,000 मीट्रिक टन से अधिक कचरे को रीसाइक्लिंग में ला चुका है और 40 से अधिक अधिकृत रीसाइक्लर्स के साथ काम कर रहा है।

आईएसओ 9001, आईएसओ 14001 और आईएसओ 27001 प्रमाणपत्रों के साथ, यह एक व्यवस्थित और जवाबदेह ढांचे के भीतर काम करता है।

जटिलताओं के बीच ईमानदारी के साथ आगे बढ़ना

भारत के कचरा प्रबंधन क्षेत्र में काम करना आसान नहीं है। नियम लगातार बदलते रहते हैं और अलग-अलग राज्यों में उनका पालन अलग तरीके से होता है।

कड़े नियमों का पालन करते हुए बिज़नेस को टिकाऊ बनाना लगातार संतुलन बनाने जैसा है।

रिवर्स लॉजिस्टिक्स अपने आप में एक प्रक्रिया-आधारित काम है, जिसमें हर चीज़ का रिकॉर्ड रखना, सीपीसीबी के नियमों का पालन करना और किसी भी तरह की कमी को स्वीकार न करना जरूरी होता है।

ऐसे सिस्टम को एक नई टीम के साथ लागू करना, जिनमें से कई लोग पहले ऐसे अनुशासन से परिचित नहीं थे, लगातार मार्गदर्शन और स्पष्ट अपेक्षाओं की मांग करता था।

राधिका का नीति बनाने से जमीन पर उसे लागू करने तक का सफर आसान नहीं था। अनौपचारिक क्षेत्र को एक व्यवस्थित और नियमों के अनुसार चलने वाले सिस्टम में जोड़ना संचालन के लिहाज से जटिल और सामाजिक रूप से संवेदनशील काम था।

छोटे स्तर पर काम करने वाले लोगों को जीएसटी, सही दस्तावेज़, केवाईसी प्रक्रिया और सुरक्षित काम करने के तरीके अपनाने के लिए तैयार करना समय, बातचीत और लगातार प्रयास मांगता था।

एक छोटे सेटअप से संगठन को आईएसओ प्रमाणित ढांचे तक ले जाना, वह भी ऐसे क्षेत्र में जहां लगातार निगरानी रहती है, अपने आप में एक बड़ी चुनौती थी।

इस दौरान लोगों पर भरोसा करने में गलतियां भी हुईं और टीम प्रबंधन से जुड़ी चुनौतियां भी आईं, जिन्होंने उनके नेतृत्व को और परिपक्व बनाया।

वह कहती हैं, “जब मैंने अपना करियर शुरू किया था, तब महिलाओं के लिए नेतृत्व के अवसर सीमित थे। समय के साथ मुझे समझ आया कि तैयारी, स्पष्टता, ईमानदारी और काम पर ध्यान ही नेतृत्व को परिभाषित करते हैं, पद नहीं।”

इन सभी चुनौतियों के बावजूद, बदलाव के अनुसार खुद को ढालने की क्षमता और एक स्पष्ट लक्ष्य पर ध्यान बनाए रखने से उन्होंने इंडस्ट्री और व्यक्तिगत दोनों स्तर पर आगे बढ़ते हुए संगठन को मजबूत किया।